Conductor de VTC: Recompensas por Quejas - Capítulo 102

102: Capítulo 100: El Servicio al Cliente de Bibi coquetea con Yang Chen 102: Capítulo 100: El Servicio al Cliente de Bibi coquetea con Yang Chen La policía y el personal de la estación de peaje se apresuraron a separar a Yang Chen y al pasajero.

Policía: —¿Qué está pasando aquí?

¡Cálmense todos!

Si tienen algo que decir, díganlo tranquilamente.

La pasajera comenzó a soltar tonterías, divagando: —La actitud de este conductor es demasiado arrogante.

Solo le pedimos que condujera más rápido y nos insultó y quiso golpearnos.

Tenemos que coger un tren, ¿qué hay de malo en pedirle que acelere un poco?

Aunque no quiera, no puede insultarnos ni pegarnos, ¿verdad?

Pasajero: —¡Oficial, debe castigarlo severamente!

Es tan arrogante que empieza una pelea a la mínima, ¡cómo puede ser esto aceptable!

La policía le preguntó a Yang Chen: —¿Qué está pasando?

Cédula de identidad, registro del vehículo, déjeme verlos.

Yang Chen fue al coche a coger sus documentos y, de paso, encontró la grabación de la cámara de vigilancia.

En ese momento, Yang Chen ardía de ira y no quería explicar ni una sola palabra.

La policía entendería todo de forma natural después de ver la grabación.

—Aquí están mis documentos y aquí está la grabación de la cámara.

Lo entenderán en cuanto la vean —dijo Yang Chen con bastante desánimo.

Maldita sea, nunca debí haber sido cortés, nunca debí haber pensado en dar un buen servicio, debí haber cancelado el pedido desde el principio.

Si hubiera respondido como antes, perdiendo los estribos de inmediato cuando las cosas no iban bien, ¡cómo podría haber sufrido tal indignación!

¡Maldición!

La policía vio pacientemente toda la grabación y luego miró a la pareja con impotencia.

Con la prueba del video, la pareja no tenía nada que argumentar.

Policía: —Las declaraciones del conductor son correctas.

Si no se hubieran retrasado esos 19 minutos, habrían llegado a tiempo a la estación de tren de alta velocidad.

¿Creen que es mejor no retrasarse esos 19 minutos de forma segura o es más seguro pasarse todos los semáforos en rojo?

Llegan a decir tonterías como que el conductor no se atreve a saltarse los semáforos.

¿Acaso tienen ustedes carné de conducir?

El pasajero argumentó: —Solo estaba ansioso, por eso lo dije enfadado.

Policía: —No creo que lo dijera enfadado, sino que era lo que sentía de verdad.

Desde el momento en que subieron al coche, mostraron una actitud arrogante.

Creo que este joven lo ha hecho muy bien; si hubieran sido otros conductores, no habrían esperado hasta ahora para enfrentarse con ustedes.

El oficial le devolvió todo a Yang Chen y luego dijo: —Bueno, hace calor, los ánimos de todos están caldeados.

Discúlpense mutuamente y demos este asunto por zanjado.

Pasajero: —¿Está bromeando, verdad?

Soy vicepresidente de una empresa, ¿espera que me disculpe con un conductor de VTC?

¿Cómo podría ser eso posible?

Yang Chen dijo de inmediato: —No hice nada malo, no me voy a disculpar.

Si infringí la ley, pueden arrestarme.

¡Pero nunca me disculparé con él!

Policía: —Entonces, ¿cómo quieren resolver esto ahora?

Yang Chen: —¡Que cada uno siga su camino!

Pasajero: —Definitivamente no volveremos a subir a su coche.

Policía: —¡De acuerdo!

Entonces saque su equipaje y sigan cada uno por su lado.

Yang Chen se adelantó, sacó el equipaje, subió a su coche y se fue de inmediato.

De ahora en adelante, nunca más seré cortés, volveré a ser mi antiguo yo, perderé los estribos cuando las cosas no salgan como quiero.

¡Maldita sea, qué asco de situación!

Unos veinte minutos después, la plataforma Bibi le notificó a Yang Chen una reseña negativa.

Yang Chen hizo clic para ver, seguro que fue esa pareja de ridículos la que dejó la mala reseña.

«¡La actitud del conductor es extremadamente mala!

Ralentizó deliberadamente el viaje, lo que nos hizo perder el tren de alta velocidad y más de mil pavos.

Peor aún, se detuvo a mitad de camino para intentar pelear con nosotros.

¡Espero que la plataforma castigue severamente a estos conductores de corazón negro, de lo contrario, no volveremos a usar Bibi para viajar!».

En ese momento, el sistema envió una alerta.

«Felicitaciones al propietario por recibir una reseña negativa, el sistema recompensa al propietario con el 67% de las acciones del Grupo de Seguridad Shield, convirtiéndolo en el mayor accionista con control absoluto.

Por favor, diríjase de inmediato a la sede del Grupo de Seguridad Shield para recoger los documentos de transferencia de acciones y otros materiales.

Cálmese, pero si está realmente molesto, no se contenga, ¡envíe a gente del Grupo de Seguridad Shield para que le den una lección!».

Parece que el tiempo está realmente caluroso, incluso el sistema se enciende con facilidad, sugiriendo de hecho a Yang Chen que envíe a alguien a encargarse de ese pasajero.

Yang Chen había conocido a gente de Shield Security, algunos guardias de seguridad de bancos eran de la Compañía de Seguridad Shield.

Enviar guardias de ese calibre para encargarse de ese cabrón, ¿no es como usar un cañón para matar a un mosquito?

Yang Chen se sentía bastante satisfecho cuando recibió una llamada del Servicio al Cliente de Bibi.

Servicio al Cliente: —Hola, ¿es usted Yang Chen, el Maestro Yang?

Yang Chen: —Sí, soy yo.

Servicio al Cliente: —Bueno, hemos recibido una queja aquí que dice que su actitud fue mala, que se detuvo a mitad de camino para golpear a la gente, que condujo deliberadamente despacio, causando que el tren del cliente se retrasara, lo que resultó en grandes pérdidas.

¿Hay algo de cierto en esto?

Yang Chen: —Estoy furioso ahora mismo, no quiero explicar mucho.

Abra la ventana del enlace de quejas en el sistema, subiré el video para que lo revisen y entonces sabrán la verdad.

Espero que la plataforma ponga en la lista negra a estos estúpidos pasajeros, realmente afectan el humor de un conductor.

Me han arruinado el humor para todo el día.

Servicio al Cliente: —Maestro Yang, cálmese.

Le abriré la ventana de quejas para que pueda subir la grabación de la cámara de vigilancia.

La revisaré de inmediato y me encargaré de ello por usted.

¿Le parece bien?

Yang Chen: —¡Claro!

Servicio al Cliente: —Por cierto, Maestro Yang, veo que ha cambiado a un Volkswagen Phaeton, ¿verdad?

Yang Chen: —Sí.

Servicio al Cliente: —De acuerdo, ya lo he anotado.

Súbalo, lo aprobaré al instante.

Yang Chen: —¡Vale!

Muchas gracias.

Servicio al Cliente: —De nada.

Es mi trabajo.

Mi número de empleada es 6208, no dude en contactarme si necesita ayuda en el futuro.

Yang Chen: —¡Qué bien!

Ya te invitaré a cenar algún día.

Servicio al Cliente: —¿Cuándo?

Yang Chen: —Otro día.

Servicio al Cliente: —Qué tal esta noche, no lo pospongas.

Yang Chen: —…

Yang Chen sintió que algo no cuadraba, ¿es este el tipo de tema que debería tratar el servicio al cliente?

Yang Chen: —Puede que esté ocupado esta noche, ya hablaremos otro día.

Agrégame a WeChat más tarde, es mi número de teléfono.

Servicio al Cliente: —¡De acuerdo!

Te agregaré más tarde.

Tras colgar, Yang Chen subió apresuradamente la grabación de la cámara de vigilancia.

Poco después, el servicio al cliente lo aprobó rápidamente, eliminó la reseña negativa y decidió que la queja del pasajero no era válida.

Pronto, un ID de usuario llamado Corazón y Estrella solicitó añadirlo como contacto en WeChat.

Con la nota: 6208.

Vaya, he conseguido ligar con el servicio al cliente de Bibi, ¿te lo puedes creer?

Yang Chen aceptó la solicitud de amistad.

Pronto, llegó un mensaje del otro lado.

«Maestro Yang, me llamo Liu Xueqing.

Estoy esperando a que me invites a cenar.

O si tienes tiempo, te invito yo a cenar».

Yang Chen respondió.

«¡Claro!

Estoy conduciendo ahora.

Hablamos cuando tenga tiempo».

Liu Xueqing respondió rápidamente: Vale.

Conduce con cuidado, no te enfades por pasajeros irracionales, no vale la pena.

Yang Chen echó un vistazo y no respondió más.

Conducir, en efecto, requiere atención a la seguridad.

Para evitar volver con el coche vacío, Yang Chen aceptó otro pedido para el camino de vuelta.

Justo después de dejar al pasajero, llamó un agente.

—Señor Yang, malas noticias, han salpicado su casa con pintura.

Acababa de traer a un cliente a ver la casa, y no solo se fueron molestos, sino que también fueron bloqueados por unas cuantas personas que los amenazaron, no permitiéndoles comprar su propiedad.

Por favor, venga a echar un vistazo.

Está claro que alguien está causando problemas deliberadamente.

Yang Chen respondió rápidamente: —¡De acuerdo!

¡Estaré allí tan pronto como pueda!

¡Llego en media hora!

Agente: —¡Vale!

Le esperaré en la entrada de la urbanización.

¡Conduzca con cuidado!

Yang Chen emitió un sonido de asentimiento y luego colgó el teléfono.

No sabía quién era la otra parte, y Yang Chen no quería arriesgarse personalmente.

Por lo tanto, planeó ir primero al Grupo de Seguridad Shield y luego a su antigua casa para ver qué ignorante se atrevía a provocarlo.

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