De Repente, Soy Rico - Capítulo 205

205: ¡Finalmente En Vivo!

205: ¡Finalmente En Vivo!

A las 8:00 AM en punto, las puertas frontales del supermercado fueron desbloqueadas.

Dentro de una hora, entraron algunos clientes.

Había algunos habituales que entraban, comprando justo después de una carrera o su sesión de entrenamiento.

Saludaron al guardia con un gesto familiar y miraron con curiosidad el puesto junto a la entrada.

Sin embargo, incluso si había algunos clientes alrededor, antes de que alguien pudiera físicamente pagar, un suave timbre sonó desde los monitores de los supervisores al lado.

Ding.

El panel del sistema se iluminó.

[Pedido #0001 – 2x Leche Fresca, 1x Pan Integral, 1x Plátanos, 1x 200g Avena]
Por una fracción de segundo, nadie se movió.

Los supervisores solo miraban la pantalla como si no pudieran creerlo.

Entonces uno de ellos jadeó.

—¡Gerente!

¡Recibimos nuestro primer pedido en vivo!

La sala cobró vida instantáneamente.

Joel, que había estado de pie a un lado, se apresuró a revisar la pantalla.

Los ojos de Joel se agrandaron.

Sin embargo, antes de que pudiera detenerse más en ello, dio una palmada en la espalda al chico.

—Bueno, ¿qué estás esperando?

¡Ve!

¡Procésalo!

—¡Sí, Gerente!

—respondió el empleado en voz alta.

Gray, que había estado en su oficina, también recibió la noticia.

—¡Señor, recibimos nuestro primer pedido!

—Joel lo actualizó en tiempo real.

Gray rápidamente enderezó su espalda, y su pulso se aceleró después de escucharlo.

—Bien.

Asegúrate de que esté bien empacado —dijo con firmeza—.

Vamos a establecer el tono correcto desde el principio.

—¡Sí, Señor!

El ticket del pedido se imprimió y se entregó a los empacadores.

El equipo en la parte trasera se movió rápido.

Uno de ellos agarró el pan, otro fue a la sección de la leche, y un tercero eligió buenos plátanos del estante de frescos.

Pusieron todo en la mesa de empaque y se aseguraron de que estuvieran bien antes de empacar todo cuidadosamente dentro de una bolsa de plástico.

Después, colocaron el recibo y lo pusieron a un lado.

—¡Pedido #0001 listo para recoger!

—anunció el empacador, levantando la bolsa con orgullo.

El supervisor lo registró.

—Bien.

Está hecho.

Pedido sincronizado.

El conductor ya ha sido asignado.

Ya viene en camino.

Llegará en 5 minutos.

Todos exhalaron casi al mismo tiempo.

Luego sonó otro timbre.

Ding.

[Pedido #0002 – 1x Salmón, 1x Limón, 1x Ajo, 1x Eneldo Fresco, 1x Mantequilla]
Los dos supervisores se miraron, sonriendo nerviosamente.

—Aquí vamos.

El personal se movió rápidamente de nuevo.

Tomaron todo primero antes de conseguir el salmón.

Incluso usaron paquetes de hielo y una pequeña bolsa aislante para el pescado para que permaneciera frío.

—¡Hemos terminado de nuevo!

La ubicación está justo en la misma calle, así que el conductor para ambos pedidos es el mismo.

—¡Muy bien!

—El conductor viene pronto.

¿Puede alguien llevar la bolsa a la puerta?

—¡Claro!

Todos los empleados estaban entusiasmados.

Para cuando el conductor de Jet2 entró en la zona de carga, ambos pedidos ya estaban esperándolo.

Joel aplaudió a los trabajadores.

—Buen trabajo.

Así es como se hace.

Pero el sistema no esperó a que saborearan el momento.

Ding.

Ding.

Ding.

Tres pedidos más llegaron uno tras otro.

Había pedidos de aperitivos, artículos de tocador, verduras y un paquete de agua embotellada.

Los supervisores los anunciaron, uno tras otro, sus voces elevándose con emoción.

—¡El pedido #0003 está activo!

—¡El pedido #0004 es un carrito grande, gente!

—¡El pedido #0005, ya en la cola!

Gray, que parecía estar inquieto en su oficina, salió para comprobar también qué había estado pasando hasta ahora.

Se encontró caminando de un lado a otro sin darse cuenta.

Su mirada se desplazaba entre las pantallas de los supervisores y las mesas de empaque.

Sin embargo, no interfirió.

Solo quería ver si el entrenamiento y la preparación estaban dando sus frutos.

Para su tranquilo alivio, así era.

El personal se movía al unísono.

Pasaban bolsas, sellaban pedidos y registraban actualizaciones.

Los conductores llegaban en intervalos cortos, escaneando códigos QR y recogiendo los paquetes ordenadamente alineados.

La antes tranquila zona de carga ahora parecía un mini centro de distribución.

Incluso Mara, que había estado observando tranquilamente con su tablet, no pudo ocultar su sonrisa.

—Gray —dijo suavemente, inclinándose cerca—, míralos.

En realidad están disfrutando esto.

Gray asintió.

También estaba sorprendido de verlos disfrutar.

La emoción en los rostros del personal no era solo por el trabajo.

Era orgullo.

Orgullo de ser parte de algo nuevo, algo que se sentía más grande que simplemente reponer estantes y escanear códigos de barras.

Y cuando el supervisor anunció:
—¡Diez pedidos completados en las primeras 3 horas!

—el pequeño equipo estalló en vítores.

Joel levantó su puño en el aire.

—¡Ese es el espíritu!

Sigan así, y mostraremos a todos por qué esta tienda merece estar en el mapa.

Gray no pudo evitar sonreír levemente, la tensión en su pecho aflojándose un poco.

Todavía era el comienzo, pero la primera oleada había ido mejor de lo que podría haber esperado.

Hubo un momento de silencio durante la siguiente hora.

Sin embargo, cuando llegó la hora del almuerzo, más pedidos comenzaron a llegar.

Los supervisores apenas tuvieron tiempo de mirarse antes de anunciar el siguiente número.

—¡El pedido #0016 tiene cinco artículos, principalmente productos frescos!

—Pedido #0017.

El pedido tiene productos de limpieza para el hogar, ¡vamos!

—Pedido #0018.

¡Oh, este es un pedido al por mayor!

No pasó mucho tiempo antes de que se dieran cuenta de que la gente no solo estaba pidiendo lo esencial, estaban abasteciendo.

Gray sospechaba que tenía mucho que ver con el descuento del primer día que habían lanzado.

Por cada pedido en línea realizado ese día, los clientes automáticamente obtenían un 15% de descuento en su factura total.

No era una gran cantidad, pero era suficiente para hacer que la gente llenara sus carritos un poco más de lo que normalmente harían.

Fue idea de Mara presionar por ello, pero Gray no dudó en aprobarlo.

—Sí, tendremos una pequeña caída en las ganancias hoy —le había dicho a Joel la noche anterior—, pero si podemos hacer que prueben el servicio una vez, recordarán lo conveniente que es.

Y cuando regresen la próxima semana sin un descuento, ahí es cuando lo recuperamos.

Joel, que ahora estaba observando el flujo de pedidos con los brazos cruzados, esbozó una pequeña sonrisa.

Miró de reojo a Gray.

—Parece que tu apuesta está dando resultados, Jefe.

No estaba equivocado.

Algunos clientes ya estaban dejando comentarios a través de la aplicación, elogiando la entrega rápida y los artículos bien empacados.

Uno incluso mencionó que se sorprendió al recibir sus comestibles más rápido que su pedido de café.

El personal, mientras tanto, se había centrado completamente en su trabajo.

La emoción inicial se había convertido en una eficiencia enfocada.

Cada persona sabía exactamente dónde pararse, cuándo moverse y cómo entregar las cosas sin chocar entre sí.

Incluso los conductores parecían impresionados.

Uno de ellos, mientras escaneaba una recogida, murmuró algo a Gray.

—Señor, su equipo es rápido.

No suelo ver tiendas listas antes de que incluso estacione mi moto.

—Eso es lo que estamos buscando —respondió con una pequeña sonrisa orgullosa.

Al mediodía, el contador en el panel de los supervisores mostraba 32 pedidos completados.

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