De Repente, Soy Rico - Capítulo 385
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Capítulo 385: ¡Buen jefe
Gray llegó poco después a la primera sucursal de su tienda. Justo en la entrada, vio cómo los clientes entraban y salían.
Una pequeña sonrisa apareció en su rostro al ver aquello. Se detuvo un segundo antes de asentir lentamente con la cabeza.
—No está mal —murmuró por lo bajo.
Una pequeña sensación de satisfacción se instaló en su pecho al contemplar esa vista. Se quedó unos instantes más antes de entrar.
En el momento en que entró en la tienda, fue recibido por la reacción emocionada del personal.
—¡Señor!
—¡Señor Gray!
Gray apenas tuvo tiempo de levantar la vista antes de que dos de los miembros del personal que estaban cerca de la entrada corrieran hacia él con una expresión alegre.
—¡Está aquí, Señor! —dijo uno de ellos con diversión, claramente sin esperarlo.
Gray soltó una pequeña risita ante su reacción.
—Sí —asintió despreocupadamente—. Solo he venido de pasada.
Cuando los demás oyeron un pequeño alboroto en la entrada, giraron la cabeza. Algunos miembros del personal que estaban más adentro de la tienda se fijaron en Gray y lo saludaron de inmediato. Incluso los cajeros del mostrador le dedicaron una rápida sonrisa y un asentimiento antes de continuar.
Pero aun así, un pequeño grupo se acercó a Gray.
—Señor, ha pasado un tiempo —añadió uno de los empleados mientras se le acercaba.
—Mmm —musitó Gray—. Sí, he estado ocupado.
—Nos alegramos de que haya venido a visitar la tienda, Señor.
—¡Sí, nos alegramos mucho!
—Bienve… —antes de que Gray pudiera decir algo más, otra voz familiar lo interrumpió para llamar su atención.
—Abran paso, abran paso…
Gray giró ligeramente la cabeza y vio a un hombre abriéndose paso entre el pequeño grupo. Ya tenía una sonrisa en la cara. Era Joel, que parecía emocionado de ver a Gray una vez más.
—Jefe —saludó Joel en cuanto se acercó—. Debería haberme dicho que venía.
—Es una visita sorpresa por algo, Joel.
—Es un buen argumento, jefe —rio Joel ante eso.
—Por cierto, ha pasado un tiempo —añadió Joel.
—Sí —asintió Gray—. Parece que te ha ido bien.
Joel se rascó la nuca, claramente complacido y avergonzado al mismo tiempo.
—Sí, a la tienda le ha ido bien, jefe —Joel asintió mientras le daba un breve resumen de cómo les había ido el último mes.
—Qué bien. ¿Y qué hay de nuevo? —Gray enarcó una ceja mientras su mirada recorría la zona.
—Hicimos algunos cambios aquí y allá —explicó Joel—. Pero no es gran cosa, jefe. Solo mejoramos la disposición de algunas zonas de la tienda.
Gray volvió a mirarlo y asintió.
—De acuerdo. ¿Puedes enseñármelo?
Joel no dudó en asentir.
—Por supuesto, jefe —dijo, haciendo un gesto hacia los pasillos—. Vamos.
Joel dio una ligera palmada, atrayendo la atención del personal que los rodeaba.
—Bueno, bueno —dijo con una sonrisita—. Vuelvan al trabajo, todos. No agobien mucho a nuestro jefe.
Algunos de ellos se rieron, aunque al final obedecieron y se fueron de inmediato.
—Sí, Señor —respondió uno de ellos.
—¡Bienvenido de nuevo, Señor Gray! —añadió otro antes de apartarse.
—No se olvide de nosotros, Señor.
Gray no pudo evitar sonreír levemente ante sus pequeños comentarios antes de que se fueran.
—No lo haré —dijo—. Ahora, vuelvan al trabajo.
Uno por uno, el pequeño grupo se dispersó lentamente. El personal regresó a sus puestos, aunque algunos le lanzaban una mirada de vez en cuando.
Gray les dedicó un pequeño asentimiento antes de volver a centrar su atención en Joel.
—Parece que de verdad lo echaban de menos, jefe —dijo Joel con una risita.
—Solo están aburridos. Ve a darles más trabajo —murmuró Gray en broma mientras negaba ligeramente con la cabeza.
Joel se rio.
—Sí, Señor. Lo haré.
Luego, hizo un gesto hacia el pasillo que tenían al lado.
—Vamos, jefe —dijo—. Déjeme que le enseñe el lugar. Ha pasado un tiempo desde la última vez que lo recorrió como es debido.
—Guíame.
Con eso, Joel empezó a caminar, y Gray lo siguió justo un paso por detrás.
—Como le mencioné antes, jefe —empezó a explicar Joel—, cambiamos algunas cosas aquí y allá para que el flujo de clientes sea mucho mejor.
Giraron hacia el primer pasillo y se detuvieron allí un momento.
—Ajustamos la distribución aquí —continuó Joel, señalando ligeramente—. Antes, los clientes tenían que adentrarse más en la tienda para encontrar los productos esenciales. Ahora, los hemos colocado más cerca de la entrada.
Gray echó un vistazo a su alrededor, dándose cuenta de que algunos clientes cogían artículos sin dudar.
—De esa manera tienen que caminar menos —añadió Joel—. También ayudó a reducir la congestión.
—De acuerdo —asintió Gray, y luego siguieron adelante.
—Y por aquí —dijo Joel, guiándolo hacia otra sección—, ampliamos esta zona. Es el pasillo de los snacks y los artículos de compra rápida.
—¿Dónde están los más vendidos? —Gray enarcó una ceja ligeramente.
—Están en el centro —respondió Joel—. Son para la gente que de verdad quiere encontrar la marca, así que, para equilibrar, pusimos los artículos que menos se venden en los dos extremos para los compradores impulsivos.
—Nos dimos cuenta de que algunas personas que van con prisa tienden a coger lo que sea que esté al final.
—Ah… —Justo entonces, Gray observó cómo un cliente con prisa cogía rápidamente dos paquetes de patatas fritas sin ni siquiera mirar la marca.
—Supongo que tiene sentido —murmuró.
Lentamente, siguieron adentrándose en la tienda mientras Joel explicaba todo lo que habían cambiado.
Joel señalaba pequeños detalles al pasar por cada sección. Gray se sentía cada vez más orgulloso a medida que profundizaban en el tema. Estaba claro que la tienda tenía cada vez más confianza en cómo hacía las cosas ahora.
Los ojos de Gray se movían de un pasillo a otro. Y lo único que pudo decir fue…
—Lo has hecho bien, Joel —dijo.
Joel se detuvo un segundo antes de volver a rascarse la cabeza al oírlo. Se puso nervioso y un poco avergonzado.
—Es mi trabajo, jefe… Queremos facilitarles las cosas a todos.
—Lo aprecio de verdad, Joel.
Joel sonrió y asintió. También vio que era una buena oportunidad para sacar un tema que llevaban unos días queriendo preguntar.
—Eh, Señor, tenemos algo que preguntar. Es algo en lo que todos los empleados han estado pensando… —Joel apretó los labios y de repente se enderezó.
Gray enarcó una ceja ante eso. Cuando vio la vacilación en el rostro de Joel, soltó una risita.
—No te preocupes, ya estamos trabajando en ello.
Al oír la respuesta, la cara de Joel se iluminó al instante. ¡Desde luego, tenían un buen jefe!
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