Después de aprender a leer mentes, ¡el Sr. Huo me lleva a la cama todas las noches! - Capítulo 238

238: El dolor del corazón de la familia 238: El dolor del corazón de la familia —¿Y si tu compañía cambia de actitud mañana después de que yo vuelva?

—Entonces arreglémoslo ahora.

Ya he pedido a los departamentos relevantes que estén listos.

Solo creo que puedes volver y formular tus demandas.

También puedes traer un abogado para negociar —respondió Lin Wanli con una sonrisa.

—Estás ganando tiempo, ¿verdad?

Todos dicen que estás lleno de trucos.

Además, los empresarios nunca estarán del lado de los consumidores.

Por lo tanto, no te creo.

Lo resolveremos aquí mismo —dijo el hombre con cautela—.

Tampoco entraré en tu oficina.

Quiero que AFF me dé una explicación delante de todos.

—Yo, Lin Wanli, estoy de hecho lleno de trucos, pero siempre he sido fiel a mi palabra.

Dado que el señor Gong insiste, está bien.

Primero, quiero confirmar algunos hechos con el señor Gong.

El coche fue comprado en nuestra tienda 4S a principios de año, ¿verdad?

—Sí, solo lo he conducido por medio año y ya hay un problema.

¿Cómo puedes decir que no hay problema con tu coche?

Lin Wanli sonrió y extendió su mano hacia Yan Qiu.

Yan Qiu entregó el primer documento —.

Según este informe de inspección del vehículo, hay de hecho un problema con el vehículo.

Sin embargo, según la frecuencia y el grado de desgaste del ajuste de tu asiento, algunas partes del vehículo han sido dañadas violentamente.

¿Podría preguntar si frecuentemente prestaste el vehículo?

El joven estaba atónito por un momento.

Quería negarlo, pero recordó que su cuñado a menudo lo tomaba prestado para beber con sus amigos en medio de la noche.

—No te confundas.

No estamos tratando de eludir la responsabilidad.

Solo estamos comunicándote hechos objetivos.

El joven no habló.

Sin embargo, cada vez más personas se reunían a su alrededor.

Sus teléfonos y cámaras los rodeaban apretadamente.

—La segunda pregunta es sobre las partes que se reemplazaron.

Según la descripción del ingeniero de mantenimiento en la tienda 4S, una vez te llamó personalmente para preguntarte sobre el reemplazo de las partes.

Debido a que las partes originales necesitaban ser enviadas desde la fábrica en el extranjero, el tiempo de espera era relativamente largo.

Entonces, preguntó si querías reemplazar las partes con piezas producidas localmente.

En ese momento, elegiste piezas producidas localmente.

¿Es eso cierto?

Lin Wanli continuó preguntando a la otra parte.

El joven pensó por un momento.

Parecía ser el caso.

Porque había tomado medicina en el trabajo, su mente estaba muy confusa, así que respondió
—La tercera pregunta es sobre el informe de inspección de calidad que presentaste.

Ya he confiado en una organización autorizada para realizar una evaluación de la cualificación del informe de inspección de calidad.

La respuesta que he recibido hasta ahora es que el informe de inspección de calidad no es autoritativo…

Por lo tanto, para asegurar la calidad de tu coche, ya he confiado en la agencia de inspección de calidad más reputada y autorizada del país para realizar una inspección integral del coche.

Tan pronto como estés de acuerdo, se puede llevar a cabo mañana por la mañana.

Los ataques de Lin Wanli parecían haber convertido las acciones del joven en una broma.

Porque tenía razón y evidencia, dejó a la otra parte sin palabras.

El joven estaba un poco avergonzado.

Por un momento, no supo cómo enfrentar la escena frente a él.

—Dijiste que los empresarios nunca estarán del lado de los consumidores.

Lo siento, AFF te ha hecho tener esos pensamientos negativos.

Este asunto debería haberse atendido y resuelto lo antes posible, pero los problemas internos de la compañía causaron que el problema se retrasara.

Lo siento mucho.

Creo que no solo tú, sino también miles de dueños de coches de AFF han sido disgustados por el servicio posventa de AFF.

Por supuesto, me refiero específicamente al mercado asiático.

—Si estás dispuesto, AFF comenzará a utilizar los estándares de servicio europeos y asumirá la responsabilidad de tu coche nuevamente.

Puede ocupar tu tiempo, pero creo que deberías disfrutar del servicio de medalla de oro de AFF y estar a la par con Europa.

—También guardaremos nuestra arrogancia y ofreceremos a todos una experiencia VIP diferente.

La otra parte fue conmovida por la actitud sincera de Lin Wanli.

Ella realmente tenía una lengua hábil, haciendo que fuera imposible para las personas refutarla o rechazarla.

—AFF anunciará los detalles de la reorganización mañana.

Divulgaremos específicamente algunas de las condiciones que están estrechamente relacionadas con los consumidores.

Estamos dispuestos a admitir nuestros errores, dispuestos a cambiar y dispuestos a estar del lado de los consumidores nuevamente.

Esperamos que los consumidores nos den otra oportunidad.

No te pierdas de un coche de tan alta calidad y seguro por falta de servicio.

Todos decían que Lin Wanli estaba llena de trucos.

De hecho.

En tal ocasión, había tantas cámaras, todas filmando su discurso apasionado.

Sin embargo, ella aún lo dijo tan emocionalmente y de manera convincente.

Era extremadamente atractivo.

Esto se debía a que admitieron sus errores y que el servicio no era bueno, pero prometieron que cambiarían frente a todos.

Los detractores de AFF, que originalmente estaban preparados para centrar sus ataques en AFF, de repente se detuvieron después de escuchar las palabras de Lin Wanli.

En cuanto a aquellos que estaban pescando en aguas turbias, solo podían guardar sus pequeños pensamientos.

Después de todo, no podían ser tan tranquilos como Lin Wanli y tener cuidado de no atraer fuego sobre sí mismos.

—Dado que estás tan bien preparada, confiaré en ti una vez más.

Volveré mañana para experimentar tus estándares de servicio europeos.

Espero que AFF pueda ser como tú y hacer lo que dices.

—Gracias por tu confianza.

También damos la bienvenida a todos los amigos de los medios para que nos supervisen.

Después de eso, Lin Wanli ató algunos cabos sueltos.

Después de fotocopiar toda la información, se la entregó al chico, organizó su cena y lo envió a casa.

Para cuando todo esto estuvo hecho, la opinión pública en Internet ya había desencadenado un nuevo clímax.

¿Por qué Lin Wanli era tan audaz y honesta?

Admitiendo directamente que su servicio era malo…

Pero lo asombroso fue que los consumidores realmente lo compraron.

En solo una hora, los foros de coches tenían innumerables publicaciones discutiendo el incidente en la entrada de la tienda 4S de Lin Wanli.

Vieron el video de Lin Wanli una y otra vez, riéndose de la mala gestión interna de AFF, y esperaban los estándares de servicio europeos de AFF.

Ese fue el día en que la presencia de AFF fue más prominente desde que entró en el mercado asiático.

Todos no podían ni siquiera decir si Lin Wanli estaba admitiendo su error o publicitando para AFF.

Sin embargo, tenían que admitir que esta mujer era poderosa.

Si un gerente masculino grasiento hubiera subido y dicho que estaban equivocados, los consumidores lo ahogarían en su saliva.

…

—Presidenta Lin, nuestro teléfono y los comentarios en el foro han explotado —después de que Lin Wanli regresara a la oficina, su secretaria le envió urgentemente la retroalimentación de los distintos departamentos—.

Al mismo tiempo, llamaron de la oficina central.

—Porque dije algo incorrecto —Lin Wanli sonrió—.

Solo di que he terminado mi jornada.

Si hay algo, hablaremos mañana.

—¿Y si la compañía quiere hacerte responsable?

—Solo es cuestión de tiempo antes de que me hagan responsable.

Sin embargo, también están esperando que yo limpie este desastre.

¿No viene ese inspector mañana?

Resolvámoslo juntos.

Estoy cansada.

Me iré a casa primero —Lin Wanli dijo cansada.

—Está bien, entonces.

Presidenta Lin, que descanse bien.

Lin Wanli sonrió ligeramente y dejó la oficina con su bolsa.

Sin embargo, en la entrada del estacionamiento subterráneo, vio el coche del Maestro Xiao.

Su familia le dolía el corazón por ella.

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