Exmarido, por favor, deja de perseguirme - Capítulo 209

209: Capítulo 208: Por qué fue necesaria una limpieza 209: Capítulo 208: Por qué fue necesaria una limpieza Capítulo 208: Por qué era necesaria una limpieza
Los tres asintieron con la cabeza.

Se veían más adorables estando callados en lugar de perseguir cotilleos.

Lena, Ericka y Rowena pusieron al día a Loreen sobre qué más estaba pasando en el banco.

El CEO estaba impulsando la limpieza así que aquellos que no creyeron los rumores sobre ella hace meses y aún se demoraban, estaban en grandes problemas.

Muchas personas fueron despedidas y degradadas.

Asimismo, otras fueron promovidas para ocupar las tareas de trabajo de aquellos que habían sido despedidos.

Por lo tanto, lo que era una mala noticia para algunos, era una buena noticia para otros.

Especialmente para los empleados capaces que habían sido enterrados en posiciones más bajas por la antigua dirección que solo promovía a aquellos que tenían conexiones con ellos o a aquellos que tenían transacciones bajo la mesa con ellos.

—Escuché que el Departamento de IT y de Marketing fueron aplastados mientras estábamos en nuestra primera semana de entrenamiento en el DRH —dijo Lena.

—Creo que se lo merecían, de todos modos.

La aplicación de banca móvil era tan lenta y tenía muchos errores, pero no los arreglaban rápidamente a pesar de las reseñas y comentarios negativos —añadió Rowena.

—Humph.

De hecho.

Incluso solo para revisar cuánto tienes en tu cuenta lleva demasiado tiempo.

Era exasperante —agregó Ericka.

—Ya veo.

Yo también tuve dificultades con la aplicación de hecho —Loreen también estuvo de acuerdo.

Su salario no se entregaba en efectivo sino que se enviaba a su cuenta de nómina en el banco.

Pero se demoraba dos o tres días, y la aplicación tenía muchos fallos hasta el punto de que, si estás de mal humor, podrías terminar lanzando tu teléfono contra la pared.

Solo era correcto que el Departamento de IT arreglara todos los problemas ahora e hiciera lo mejor posible para actualizar la aplicación.

Después de todo, la mayoría de las personas prefieren hacer todo en línea ahora.

Por lo tanto, con sus bajas calificaciones y reseñas negativas en línea, estaban perdiendo muchos clientes que podrían haber bancarizado con ellos.

—Ah, el Departamento de Marketing fue freído con el Departamento de IT también —agregó Lena.

—¿Lo fueron?

¿Por qué?

—Loreen preguntó.

—Los rumores dicen que el CEO estaba furioso que incluso simplemente las direcciones etiquetadas en línea estaban equivocadas.

Aquellos que la usaban para localizar el banco serían dirigidos a otro lugar si seguían los mapas en línea.

Señaló que cómo la gente encontraría el Banco Centra si incluso la ubicación marcada estaba equivocada —explicó Lena.

—Correcto.

También escuché sobre eso.

Él mencionó eso de hecho —Ericka estuvo de acuerdo.

Loreen luego se enteró de que, cuando se encontró con el CEO, era la primera vez que él tenía una reunión aquí y se perdió por esas ubicaciones marcadas incorrectamente tanto para el Banco Centra como para el edificio comercial al lado.

El edificio al lado del Banco Centra donde Loreen trabajaba ahora, era aparentemente utilizado por los altos mandos en el pasado, así que era donde las reuniones importantes usualmente se llevaban a cabo.

Y el CEO se perdió porque la ubicación marcada para ambos estaba equivocada.

Era, por supuesto, frustrante, especialmente ya que venía de la ciudad.

Condujo durante horas sin dormir solo para llegar a una ubicación incorrecta porque la ubicación equivocada estaba publicada y marcada en línea.

Si los clientes también lo experimentaban, preferirían ir a otro banco que perder tiempo en un banco que ni siquiera podía obtener la ubicación de los mapas en línea correctamente.

Sería una gran vergüenza si continuara.

Especialmente porque algo tan simple debería haberse corregido de inmediato cuando se supo de ello.

Pero tanto el Departamento de IT como el de Marketing ni siquiera sabían que la ubicación marcada estaba equivocada ya que ni siquiera se molestaron en volver a revisar.

Significaba que, cuando había clientes que informaban que la ubicación estaba equivocada, aquellos en los puestos de servicio al cliente y caja no los informaban o ambos departamentos simplemente lo ignoraban.

O sabían pero elegían ignorarlo.

—Aquellos en el Departamento de Servicio al Cliente estaban nerviosos ya que serían los siguientes.

Las llamadas y las calificaciones de las personas que llamaban estaban siendo revisadas —informó Lena.

—Sí, estaban tan tensos cuando pasé junto a ellos.

Y todos fingían ser agradables con las consultas de los clientes desde el principio.

Pero creo que las calificaciones y registros ya mostraron que no lo eran ya que el CEO no les cree —añadió Rowena.

Con solo estos hechos, era claro por qué Edric dijo que el Banco Centra podría cerrar en unos años y por qué el CEO necesitaba hacer una limpieza si realmente quería revivir el Banco Centra.

Muchos, si no todos los departamentos aquí, han fallado en hacer su trabajo.

Una razón de eso era porque la gente que había sido contratada hasta ahora durante los años más recientes no se contrataba por su capacidad.

Loreen dedujo que el Departamento de Recursos Humanos era uno de los primeros departamentos que el CEO tuvo que limpiar porque si hubieran estado haciendo su trabajo correctamente, entonces las prácticas de contratación en la compañía habrían sido mejores y habrían podido contratar empleados capaces en lugar de aquellos que solo entraban para dejar pasar el día sin hacer nada y obtener su salario el día de pago.

—Como he dicho antes, no necesitas estar nerviosa mientras no hayas hecho nada malo.

El CEO y su gente tal vez estén evaluando a todos cuidadosamente así que solo necesitas esperar.

Quién sabe, la posición que estaban pensando en transferirte no está disponible todavía, pero lo estará pronto —Loreen recordó y tranquilizó a las tres de nuevo.

—Sí, esperamos que nos coloquen en algún lugar mejor —las tres se cruzaron los dedos.

Charlaron un rato hasta que terminaron toda la comida y bebidas que habían pedido.

—¡Bien!

Es hora de ir a casa.

Aún tenemos que trabajar mañana —Lena se estiró.

Rowena revisó su reloj de pulsera y dijo:
—Ah, de verdad.

Ya son las 8:00 p.

m.

—¿Eh?

¿Nos hemos quedado aquí tres horas?

—Ericka estaba sorprendida—.

Todavía necesito hacer algo antes de dormir.

—Es hora de ir a casa entonces —Loreen estuvo de acuerdo.

Todos empacaron sus cosas y revisaron sus bolsos para asegurarse de que no dejaban nada atrás.

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