LA ESPOSA DEL CEO QUIERE UN DIVORCIO! - Capítulo 139

Capítulo 139: Capítulo 104 Logrando el Objetivo Deseado (Segunda Actualización)_1 Capítulo 139: Capítulo 104 Logrando el Objetivo Deseado (Segunda Actualización)_1 La temperatura en la sala de reuniones se desplomó hasta el punto de congelación.

Todos se sorprendieron por la asertividad de Shen Feiwan.

Yao Lina, que había estado disfrutando del aprieto de Shen Feiwan, ahora sentía un atisbo de miedo debido a la imprudencia de Shen Feiwan.

Estaba preocupada de que todo el Departamento de Marketing en Línea sufriera daños colaterales por culpa de Shen Feiwan.

Ciertamente, ella no quería ser degradada de la nada.

Todo el mundo pensaba que Shen Feiwan estaba acabada.

Fu Shiyan siempre tomaba decisiones por sí solo y casi nunca tomaba en cuenta las réplicas de los demás.

Hay que admitir que ninguna de sus decisiones han sido erróneas, así que todos los empleados tienen fe en su autocracia.

En ese momento,
oyeron de repente a Fu Shiyan decir —Mejor que no me hagas sentir que estás perdiendo mi tiempo.

En esencia, él aprobó su informe.

Al oír esto, todos quedaron en shock y desconcertados.

De repente, parecía como si Shen Feiwan hubiera suprimido el aura de Fu.

Esto era algo que nunca había sucedido antes.

¿Quién no era tímido frente al señor Fu?

Shen Feiwan tampoco perdió tiempo.

Ella tampoco quería hacer perder el tiempo a los demás.

Tras obtener la aprobación, ella volvió directamente al tema en cuestión —La razón por la que pensamos en la sinceridad es por el dicho popular: la sinceridad es la última habilidad.

Admitimos abiertamente que nuestro error de trabajo llevó a pérdidas en la transmisión en vivo, pero aceptamos este error y aún así dejamos que los clientes disfruten de las ofertas especiales en nuestra transmisión en vivo.

Podemos usar más de 20 millones como reembolso para los clientes, mostrando la magnanimidad de nuestra empresa y nuestra honestidad y responsabilidad al enfrentar errores.

—Hay dos consideraciones por las cuales elegimos este enfoque.

Primero, el mundo exterior ha definido que nuestro error causó esto.

Aunque argumentemos —continuó—, como dijo el señor Fu, la factibilidad no es alta.

Hasta ahora, no he visto ningún competidor usar una recompensa en efectivo tan grande.

Al final, nadie es un gran tonto.

—El rostro de Fu Shiyan se oscureció ligeramente —dijo el narrador.

—Era evidente que podía decir que Shen Feiwan se estaba burlando de él.

—Nadie más se atrevía a respirar demasiado fuerte tampoco, temiendo daños colaterales.

—Así que en nuestra opinión, el intento del señor Fu de encubrir el error de esta manera es solo engañarse a sí mismo y a los demás —declaró abiertamente Shen Feiwan, sin importarle el rostro oscurecido de Fu Shiyan, continuó—.

Segundo, si admitimos que usamos más de 20 millones para un evento de transmisión en vivo como reembolso para los usuarios, ¿pero alguien ha pensado en la posibilidad de elevar las expectativas de los usuarios?

¿Habrá un descuento tan grande en cada evento o al menos una vez al año?

¿La empresa realmente puede permitirse hacer eventos tan grandes de nuevo?

Es imposible, ¿verdad?

Con el descuento en su punto máximo en el primer evento, ¿los líderes aquí piensan que los clientes estarán decepcionados con nuestros próximos eventos, indiferentes incluso a nuestros productos obviamente rebajados y sentirán que nuestra sinceridad no es suficiente?.

—El silencio cayó en la sala de reuniones.

—Ya que en parte estaban de acuerdo, pero también temían ofender a Fu Shiyan, nadie se atrevía a responder.

—En resumen, estas son las dos razones principales por las que nuestro departamento eligió admitir el error de la transmisión en vivo —Shen Feiwan continuó informando—.

Luego, en cuanto a la implementación específica de la gestión de crisis de relaciones públicas, el pensamiento unánime de nuestro departamento es que esta gestión de crisis de relaciones públicas no es simplemente un anuncio de texto en línea, esperamos celebrar una conferencia de prensa y hacer una respuesta positiva sobre el asunto.

Actualmente, debido al error de la transmisión en vivo de anoche, hemos estado en tendencia en la lista de búsquedas populares, esto en cierto modo, también es una exageración de tráfico para nuestra empresa.

Si no me equivoco, las acciones incluso subieron hasta cierto punto hoy.

Podemos aprovechar este aumento de calor, jugar la carta de la sinceridad, aumentar las ventas mientras construimos la reputación de la compañía.

—Shen Feiwan concluyó sucintamente su informe de trabajo —.

Eso concluye el plan de gestión de crisis de relaciones públicas de nuestro departamento para el error de la transmisión en vivo, por favor ofrezcan sus críticas y correcciones.

—Una vez que terminó, la sala de reuniones seguía en silencio.

¿Quién se atrevería a ofrecer críticas?

Temían que fueran rebatidos por Shen Feiwan tan pronto como abrieran la boca.

Así que, todos estaban esperando a que Fu Shiyan hablara.

—Fu Shiyan permaneció en silencio durante mucho tiempo como si considerara la factibilidad del plan.

—Señor Fu, por favor no retrase el tiempo de todos.

O, si el señor Fu no lo tiene claro, puedo dejar que mi colega, la señorita Yao, informe sobre el segundo borrador del plan.

Los líderes aquí pueden tomar una decisión comparativa —diciendo esto, Shen Feiwan estaba a punto de bajarse.

—Espera —Fu Shiyan la detuvo.

Por primera vez, estaba siendo presionado para tomar una decisión.

Shen Feiwan estaba confiando en su posición actual.

—¿Qué versión prefiere su departamento?

—preguntó.

—La primera versión —respondió francamente Shen Feiwan— fue casi unánimemente aprobada.

—Ya que su departamento piensa unánimemente que la primera versión es mejor, no hay necesidad de perder tiempo en la segunda versión.

Shen Feiwan hizo una pausa por un momento.

Luego:
—¿Entonces, quiere decir que debemos manejar la gestión de crisis de relaciones públicas basándonos en la primera versión, señor Fu?

—Sí.

Shen Feiwan rara vez reía.

Ella sentía profundamente que la primera versión tendría éxito, y la segunda versión era perfunctoria, simplemente suprimiendo la noticia y preservando la imagen hipócrita de la compañía y sus ejecutivos.

No beneficiaba realmente a la empresa.

Pero con la primera versión, podrían incluso aprovechar el tema candente para impulsar las ventas.

Aunque no pudieran compensar la pérdida de más de 20 millones, al menos podrían recuperar algo de ello.

—Por favor, informe los arreglos específicos de su departamento a partir de ahora —Fu Shiyan todavía estaba indiferente a Shen Feiwan.

Aunque él aprobó su plan.

—Bien —Shen Feiwan no le importaba la actitud de Fu Shiyan, siempre y cuando lograra lo que quería.

Ella dijo:
— Esperamos que la conferencia de prensa tenga lugar hoy, a las 2 pm.

Cuanto más retrasemos nuestra respuesta al público, más débil parecerá la capacidad de reacción de nuestra empresa, llevando a dudas sobre nuestras capacidades.

En cuanto a la conferencia de prensa, personalmente no creo que sea necesario que usted aparezca, ya que haría pensar a los ajenos que nuestra pérdida de más de 20 millones es un gran problema, socavando la fuerza de nuestra empresa.

Solo necesitamos expresar nuestra sinceridad, establecer una buena reputación y dar una respuesta satisfactoria.

—Además, espero que Bai Zhi pueda asistir a la conferencia de prensa —propuso Shen Feiwan.

—Ella no es parte de nuestra empresa.

El error fue nuestro, no necesitamos involucrarla —Fu Shiyan se negó rotundamente.

Su protección a Bai Zhi era de hecho obvia.

Shen Feiwan no le importaba.

Si le importara, ya estaría enfadada.

Ella presentó su opinión —Desde la perspectiva de nuestra empresa, Bai Zhi no tiene la culpa, pero a los ojos del público, ella sí que se equivocó en el precio, causando la pérdida de la empresa.

Ella debería cooperar con nosotros para aclarar la situación.

Además, como figura pública, actualmente está siendo calumniada como una embajadora de la marca poco profesional, causando una pérdida severa a la transmisión en vivo.

Personalmente creo, usar esta conferencia de prensa para restaurar su imagen hasta cierto punto.

—Haga un plan de gestión de crisis separado para Bai Zhi, coordine con su equipo de relaciones públicas —Fu Shiyan instruyó.

Significando, él no quería que Bai Zhi fuera implicada en este incidente.

—Bien —Shen Feiwan estuvo de acuerdo.

No hay daño en abordar el asunto de manera profesional.

—¿Algo más?

—Fu Shiyan preguntó.

—Ayer, mencionó querer ser informado sobre el plan de responsabilidad para el Departamento de Marketing en Línea.

Lamento que aún no lo hayamos preparado.

Resolver el asunto es más importante para la compañía que asignar la culpa.

Esperamos que pueda darnos un poco más de tiempo para discutirlo.

—Informe a mí después de que se haya tratado la gestión de crisis de relaciones públicas.

—Gracias.

—Shen Feiwan, este incidente fue causado por su Departamento de Marketing en Línea.

Ahora le he dado mi plena confianza al elegir el plan que su departamento prefirió para manejar esta crisis.

Realmente espero que no me decepcione.

Si hay más errores, será difícil para usted explicarles a todos.

—Entiendo —dijo Shen Feiwan—.

Pero creo que el señor Fu no debería excluirse por completo de toda responsabilidad.

El error anterior por parte del Departamento de Marketing en Línea fue culpa de nuestro departamento, pero ahora ya que usted ha aprobado personalmente el plan de relaciones públicas, si no se logra el resultado deseado, creo que también debería asumir, esta responsabilidad.

—…

—Fu Shiyan miró a Shen Feiwan.

Shen Feiwan sonrió cálidamente, —Gracias por su fuerte apoyo a nuestro departamento, señor Fu.

Fu Shiyan dijo fríamente —No tientes la suerte, la reunión ha terminado.

Al salir, Fu Shiyan añadió —Shen Feiwan, ven a mi oficina.

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