Mis Habilidades Médicas Me Dan Puntos de Experiencia - Capítulo 683

Capítulo 683: Capítulo 282: Me Tienes en Muy Alta Estima, Eligiendo un Líder de Grupo_2

La Directora Zhang terminó de escribir la receta y le indicó al paciente que pagara y recogiera el medicamento en la farmacia y lo tomara según las instrucciones.

Ahora solo quedaba el último «hueso» duro por resolver.

—¿Podrían acercarse algunos directores para ayudar a esta paciente juntos, esforzándose por identificar la causa de su enfermedad? —Zhang Bihua llamó a varios otros directores asistentes.

Aparte de Du Leng, que tenía nivel de jefe, los demás eran al menos médicos directores adjuntos.

En total, ocho personas, incluidos otros siete directores y médicos subdirectores, se reunieron alrededor de la mesa de la Directora Zhang Bihua.

Du Leng había discutido con el marido de la paciente y, incapaz de tragarse su orgullo, permaneció sentado en su propio lugar sin moverse.

Este tipo de enfermedad obstétrica no era la especialidad de Zhou Can, y con todos los directores y subdirectores diagnosticando juntos, no se unió a la multitud. Simplemente escuchó las opiniones diagnósticas de los directores desde un lado.

Después de algunas discusiones, considerando que la paciente presentaba actualmente una variedad de síntomas adversos, la Directora Zhang estaba preocupada y decidió ingresarla en el hospital.

Para empezar, se le administraría reposición de líquidos e infusión intravenosa de insulina y otras medidas de tratamiento.

Primero, estabilizar los signos vitales de la paciente, luego observar más detenidamente, con el objetivo de identificar la causa de la enfermedad lo antes posible.

Al ver que los médicos acordaban la medicación y decidían ingresar a su esposa en el hospital, el resentimiento del familiar también disminuyó significativamente.

—Bien, todos han trabajado duro por hoy, ¡concluyamos aquí las consultas externas! En vista de los eventos que ocurrieron hoy, creo que es necesario tener una breve reunión para discutir algunas áreas de nuestro trabajo que necesitan mejorar.

La mirada autoritaria de la Directora Zhang Bihua recorrió la reunión.

Luego se volvió hacia la persona a cargo del Hospital de Mujeres y Niños de Xinxiang, responsable de coordinar con su grupo de expertos.

—Director Tang, ¿podría organizarnos una sala de reuniones? La necesitaremos por aproximadamente media hora.

—¡Sin problema! Hay una sala de reuniones de tamaño medio en el segundo piso, los llevaré arriba.

El Director Tang, representando al Hospital de Mujeres y Niños de Xinxiang, era responsable de la coordinación oportuna durante las sesiones de consulta externa de los expertos del Hospital Tuya.

Si algún problema resultaba imposible de resolver, sería el momento de que el Decano Tian interviniera.

Su tarea principal era asegurarse de que los expertos visitantes y el personal médico del Hospital Tuya fueran bien recibidos, garantizando el progreso fluido de las actividades de consulta especializada.

La multitud siguió al Director Tang hasta la sala de reuniones en el segundo piso.

Las instalaciones del Hospital de Mujeres y Niños de Xinxiang eran bastante impresionantes.

Las mesas y sillas en la sala de reuniones eran de alta calidad, con decoraciones interiores simples y ligeramente lujosas. Todo el equipo necesario para reuniones estaba disponible.

—Directora Zhang, puede comenzar su reunión aquí, voy al baño. En media hora, volveré y llevaré a todos al comedor para cenar —dijo el Director Tang aparentemente dándose cuenta de que no era apropiado quedarse y rápidamente puso una excusa para irse.

En las sesiones de consulta externa de expertos de hoy, los dos incidentes más graves fueron la casi muerte del niño enfermo y la discusión pública de Du Leng con la familia del paciente.

El niño con bronquitis casi había muerto, pero el personal médico no tenía la culpa.

El niño estaba inherentemente en estado crítico, y los médicos solo tenían el deber de salvar vidas, nadie podía garantizar que la muerte no ocurriría.

A lo sumo, se haría hincapié en reiterar que la seguridad está por encima de todo.

El asunto de Du Leng discutiendo con la familia del paciente era más serio.

Si no fuera por el estatus y posición especial de Du Leng, la Directora Zhang lo habría enviado de regreso al Hospital Tuya hace mucho tiempo.

—¡Todos, tomen asiento! Cierren la puerta, somos como una familia aquí. Nuestra visita al Hospital de Mujeres y Niños de Xinxiang representa al Hospital Tuya. Compartimos tanto la gloria como las pérdidas.

Zhang Bihua hizo un gesto hacia abajo con la mano, lo que provocó que todos se sentaran gradualmente, con los ojos puestos en ella.

—En general, nuestro trabajo hoy ha sido bastante encomiable. Por ejemplo, ese niño con bronquitis severa que de repente tuvo un paro respiratorio durante el examen y estaba en peligro, pero gracias a los esfuerzos del Dr. Zhou Can, el Director Dai y yo misma, el niño fue rescatado exitosamente del peligro. Luego está el caso de la paciente femenina súper obesa cuya verdadera causa de la enfermedad SAS fue identificada… Todo esto demuestra los estándares médicos extremadamente altos del Hospital Tuya. Creo que los líderes del Hospital Tuya estarán complacidos de escucharlo.

—El Decano Tian del Hospital de Mujeres y Niños de Xinxiang está muy satisfecho con nosotros y ya está preparando una gran promoción de nuestro trabajo.

Al hablar de estos logros, el personal médico mostró sonrisas relajadas en sus rostros.

Sentían un orgullo y alegría genuinos.

Muchas personas miraron a Zhou Can, más o menos conscientes de que estos casos que trajeron honor a Tuya contaron con su significativa contribución.

Y esta contribución fue realmente bastante sustancial.

Sin duda, a través de la sesión de consulta externa de hoy en otro hospital, Zhou Can era como una nueva y ascendente superestrella, brillando intensamente en todas direcciones.

—Aparte del buen trabajo, también hay áreas donde quedamos cortos. Por ejemplo, no se consideró lo suficiente antes de examinar al niño enfermo, no se evaluaron completamente los riesgos. Cómo los médicos del Hospital de Mujeres y Niños de Xinxiang realizan su trabajo de diagnóstico y tratamiento no es asunto nuestro. Pero nosotros mismos debemos ser aún más estrictos y cuidadosos. Si no hubiera sido porque Zhou Can retiró la costra de la tráquea del niño en un momento crítico hoy, las consecuencias habrían sido inimaginables.

Después de mencionar los logros, era hora de la autorreflexión.

La expresión y el tono de Zhang Bihua eran muy serios.

El resto del personal médico no se atrevió a hacer ruido.

Especialmente la Directora Dai, el niño enfermo estaba bajo su cuidado. Ella escribió la solicitud para el examen pero no lo monitoreó adecuadamente, sin darse cuenta de los riesgos potenciales, lo que fue un error en su trabajo.

—Para los seis días restantes de actividades de consulta externa especial, espero que todos sean aún más cautelosos. No solo debemos ser audaces en el diagnóstico y tratamiento, sino tener siempre presente que la seguridad está por encima de todo.

Después de regañar a todos con unas cuantas frases, Zhang Bihua cambió de tema abruptamente.

—Hay otro asunto de extrema mala influencia. El Dr. Du tuvo un conflicto con un familiar de un paciente durante una consulta e incluso se enzarzó en una discusión a gritos con ellos —tal comportamiento debe ser erradicado. Debemos preocuparnos por las demandas legítimas de los pacientes y sus familias, debemos ser empáticos. Es inaceptable actuar con aires de grandeza, ignorando la vida y muerte de los pacientes y sus familias. Darles largas es aún peor.

Zhang Bihua criticó públicamente a Du Leng, particularmente porque este incidente tuvo una influencia tan negativa.

Para decirlo sin rodeos, era simplemente una vergüenza para el Hospital Tuya.

—Pero lo que dijo el familiar fue tan ofensivo, ¿acaso los médicos no tenemos derecho a responder? —replicó Du Leng, furioso.

—Algunos familiares tienen mal carácter e insultan al personal médico, lo que ciertamente hace que los médicos o enfermeras involucrados se sientan agraviados. Pero si los familiares carecen de modales, ¿deberíamos nosotros, como médicos y enfermeras, rebajarnos a ese nivel? Además, en este incidente, el Dr. Du fue honestamente algo culpable. Después de hacerse cargo de la consulta y descubrir que la enfermedad estaba más allá de sus capacidades diagnósticas, ¡podría haber sugerido con tacto otras formas para que ellos buscaran el diagnóstico de otro médico! O podría haber pedido ayuda directamente a otro especialista.

—Pero en lugar de eso, prescribió una prueba tras otra para el paciente, continuando con explicaciones sobre sus conocimientos médicos al paciente y sus familiares, pero sin proporcionar nunca una causa clara de la enfermedad o un método de tratamiento. Póngase en su lugar —si fuera usted, ¿estaría contento?

Zhang Bihua planteó esta pregunta introspectiva a Du Leng.

—Yo… solo quería que el paciente y su familia entendieran mejor su condición —argumentó Du Leng, con la cara roja.

—No hay nada malo en proporcionar a los pacientes y sus familias algo de educación en ciencias médicas. Pero las largas y irrelevantes conferencias que dio, en mi opinión, fueron completamente innecesarias. El nivel educativo de los pacientes y sus familias varía, y dado que no pertenecen a la profesión médica, podrían no entender gran parte de la información médica.

Zhang Bihua fue bastante educado y lo expresó con mucho tacto.

—Dr. Du, su profundo conocimiento médico debe aplicarse a diagnosticar causas de enfermedades y tratarlas, no para educar a pacientes y sus familias. Ellos vienen al hospital para recibir tratamiento, no para sus conferencias.

El Director Zhang dejó clara su postura, y si Du Leng seguía insistiendo en su propia opinión, no había nada más que decir.

Lo más difícil para los adultos es cambiar.

Nadie debería esperar cambiar los hábitos y pensamientos de otra persona, incluso si lo hace con buenas intenciones. En lugar de estar agradecidos, pueden incluso convertirse en sus enemigos.

—Además de los errores mencionados, a través de la observación, he encontrado otras áreas en nuestro trabajo que necesitan mejorar. Por ejemplo, cuando tuve que irme repentinamente debido a una emergencia, el trabajo de consulta en mi estación también se detuvo. Esto afecta significativamente la experiencia de consulta de los pacientes. Sugiero formar un equipo que pueda manejar todo tipo de emergencias en cualquier momento. En casos de reanimación urgente y similares, este equipo podría actuar inmediatamente. De esta manera, las sesiones de consulta normales de las clínicas especializadas no se verían interferidas.

Después de que Zhang Bihua presentara esta sugerencia, inmediatamente recibió respuestas y apoyo de otros especialistas.

—Para formar un equipo de respuesta a emergencias, debemos exigir miembros con fuertes capacidades en cuidados críticos y adaptabilidad. Tales individuos son difíciles de encontrar. Incluso entre nosotros, los médicos jefe presentes, solo unos pocos poseen tales habilidades.

El Director Jiang expresó su punto.

—En realidad, todo lo que se necesita es encontrar un líder capaz, que dirija a dos o tres enfermeras y médicos destacados, para manejar la gran mayoría de las emergencias —respondió calmadamente el Director Zhang, como si ya lo hubiera considerado.

—¡Un líder tan capaz es difícil de encontrar! Perdone mi franqueza, pero aparte de usted, no puedo pensar en nadie más cualificado para esta responsabilidad. Todos somos competentes en un área médica particular, pero los pacientes de emergencia podrían tener cualquier tipo de enfermedad. Por ejemplo, si me encuentro con un caso de hemorragia posparto severa, en lo que no soy hábil, y usted me pide liderar el rescate, es muy probable que perdamos al paciente.

El comentario del Director Jiang provocó una explosión de risas en la sala.

La tensión en el ambiente se alivió considerablemente.

—Ejem, ejem… El punto del Director Jiang es bastante válido. Sin embargo, el líder del equipo que estoy recomendando tiene amplia experiencia en emergencias en múltiples campos médicos. Creo que estará a la altura de la tarea.

El Director Zhang bromeaba un poco con su comentario.

Fuente: Webnovel.com, actualizado en Leernovelas.com