Papá! ¡Ven a casa para cenar! - Capítulo 519
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519: Capítulo 519: Cálculo 519: Capítulo 519: Cálculo —Con el personal en escaso suministro —el gerente no pudo apaciguar a todos, causando una mayor escalada en el caos.
—Aprovechando la oportunidad, un cliente llamó para reportar el incidente.
—El gerente, agotado por lidiar con la situación, estaba a punto de atender la queja cuando otro cliente incitó una escena en la entrada del restaurante.
—Mientras el personal de espera intentaba intervenir, su número limitado los obligó a dejar algunas cosas sin verificar.
—Desplazaron su atención para tratar con la multitud en la entrada.
—Sin embargo, los clientes dentro del restaurante comenzaron a llamar a la estación de televisión.
—Es como jugar al juego del topo (Whac-A-Mole) —aplastas un problema, y otro surge.
Detienes otro, y el primero regresa.
Es imposible manejar todo al mismo tiempo.
—El ritmo y la secuencia de los eventos, así como el uso eficiente del tiempo, están todos coordinados impecablemente.
—Independientemente de cómo lo viera Wendy Clarke, sentía que su restaurante estaba siendo objeto de un ataque.
Alguien había preparado, organizado y calculado cada paso.
—De otra manera, ¿cómo podría desplegarse tal escena puramente por casualidad?
Incluso si los clientes suelen causar problemas, no llegaría a esta magnitud.
—A pesar de que tantos empleados intentaban manejar la situación, todos fueron infructuosos.
—En un corto período de tiempo, se hicieron quejas al Departamento de Comercio, a la Oficina de Salud y a la estación de televisión.
Adicionalmente, se dieron instrucciones a otros clientes para que causaran un alboroto en la entrada del restaurante.
—¿Tal organización y disciplina no pueden ser solo una coincidencia, verdad?
—Wendy Clarke ha estado en la industria durante años; no es ninguna novata.
De ser gerente en otro restaurante a ser dueña de su propio restaurante.
¿Qué clase de personas no ha visto todavía?
—¿Y todavía piensan que pueden engañarla con este pequeño y mezquino asunto?
—Eventualmente, Wendy Clarke llegó al restaurante.
Aparcó su coche con rapidez y entró corriendo.
—Los representantes del Departamento de Comercio y la Oficina de Salud ya se habían ido.
En cuanto a cómo el restaurante compensaría a los clientes, eso sería algo que necesitarían manejar.
—Habiendo ya suspendido las operaciones del restaurante, los representantes sentían que habían completado su deber.
—Al entrar Wendy Clarke, vio el restaurante lleno de clientes.
—¡”Compensación!
¡Deben compensarnos!”
—¡”Tomé fotos!”
—¡”Ya las he publicado en Facebook y etiquetado varias cuentas oficiales de la Ciudad de Nork, incluyendo el Gobierno de la Ciudad de Nork, la estación de televisión y la Transmisión de Noticias de la Ciudad de Nork!
¡Que los ciudadanos de la Ciudad de Nork vean quién se atreve a cenar en su restaurante en el futuro!”
—¡”Exactamente!
Este es el restaurante más caro de la Ciudad de Nork donde el costo de la comida es muy alto, y aún así su restaurante está infestado de ratas!
Y eso es solo lo que vimos hoy.
¿Quién sabe cuántas no vimos?”
—¡”Una rata logró salir, quién sabe cuántas otras están acechando en la cocina!”
—¡”Compensación!
Si no nos compensan, ¡hoy no los dejaremos ir!
¿Cómo se atreven a permitirnos comer comida que fue tocada por ratas?
¡Son absolutamente repugnantes!”
—¡Todos, por favor cálmense!
—El gerente del restaurante suplicó.
Pero incluso con su voz alta, fue ahogado por los clientes discutiendo.
El gerente ya no podía controlar la situación.
—¡Incluso si quieren que les compensemos, al menos denos una oportunidad para hablar!
—exclamó Wendy Clarke al apresurarse a llegar.
—Señora Clarke.
—El gerente finalmente respiró aliviado cuando vio a Wendy.
Finalmente había llegado una persona que realmente podía hacer algo.
Wendy Clarke se paró junto al gerente.
Entonces escuchó a una mujer diciendo:
—¿Señora Clarke?
¿Es usted la dueña de este restaurante?
—¡Llegó justo a tiempo!
Ahora, ¿cómo va a arreglar esto?
—¡Debe compensarnos!
—¡Tienen que compensarnos, o ni siquiera piensen en reabrir su restaurante!
—¡Silencio!
—Wendy elevó su voz—.
Si quieren compensación, uno debe hablar a la vez.
Podemos sentarnos y negociar adecuadamente.
—¡Con todos ustedes hablando al mismo tiempo, incluso si queremos responder, no tenemos oportunidad!
¿Cómo podemos siquiera hablar de compensación así?
—argumentó Wendy.
—¡Qué actitud es esta!
—La mujer gritó nuevamente—.
¡Su restaurante tiene ratas, pero en lugar de disculparse, nos culpa por hablar demasiado!
¿Realmente son tan altaneros?
¿Es esta su manera de pedir disculpas?
—¡Vimos una rata y no nos permite hablar, y todavía tienen esa actitud arrogante!
—La mujer dijo de nuevo—.
¡Esto es realmente un caso de la tienda intimidando al cliente!
—¡Exactamente!
—¡Todos, debemos mantenernos firmes y no dejar esto pasar fácilmente!
—Un hombre intervino.
—Definitivamente nos van a desgastar uno por uno con promesas de compensación —aseguró uno de ellos—.
Pero la compensación secreta que prometen será seguramente menos de lo que podemos obtener como grupo unido.
—Si los presionamos juntos —la unidad es poder— entonces podemos obtener la compensación máxima.
La compensación que le dan en secreto, quizás unos pocos miles o incluso hasta diez mil como mucho, garantizará su silencio; luego dividirán y conquistarán, dejándonos dispersos.
—Porque les buscan en privado, ninguno de nosotros sabe cuánto compensación los demás recibieron.
Naturalmente, lo que sea que digan estará bajo la influencia de la gerencia del restaurante que también intentará engañarte.
Como resultado, algunas personas reciben una compensación alta, otras baja, e incluso algunos que son lo bastante ingenuos para aceptar algunos regalos y nada más.
Así hay una distribución injusta de la compensación; al desglosarla ahorran una gran cantidad de dinero.
—Wendy no podía dejar que él continuara —«¡No haremos eso!».
—De hecho, ella realmente estaba planeando hacer eso.
—¿Quién hubiera sabido que lo diría así, en el lugar y momento?
—¿Qué estaba pensando esta persona?
—Incluso si quería recordar a otros, lo normal sería recordarles en secreto.
—Frente a todos, soltó la verdad.
—Por favor créannos, no haremos eso.
Hoy, el descubrimiento de una rata en nuestro restaurante me ha impactado igualmente.
Nuestro restaurante mantiene buenas condiciones sanitarias y siempre estamos atentos con la limpieza —respondió rápidamente Wendy.
—Requiero a nuestro personal del restaurante que verifique el ambiente sanitario antes de comenzar cada día, y nuevamente por la noche después de limpiar.
Además, tenemos desinfección de rutina y control de insectos para cucarachas y ratas cada mes.
—Nunca imaginé que una rata aparecería hoy —confesó Wendy.
—¿Está diciendo que estamos acusando falsamente a su restaurante?
¿Estoy hablando tonterías?
¿O está insinuando que yo traje la rata?
Si su restaurante es tan limpio, ¿cómo apareció una rata de la nada?
—la mujer enfrentó a Wendy nuevamente.
—Con respecto a esto, realizaremos una investigación completa —respondió inmediatamente Wendy.
—Finalmente obteniendo la oportunidad de hablar, suspiró aliviada.
—En cuanto a la compensación, no evitaremos nuestras responsabilidades.
Por favor dejen su información de contacto —dijo Wendy—.
Nos pondremos en contacto con ustedes.
—Quédense tranquilos, nuestro gran restaurante está aquí en la Ciudad de Nork y es un establecimiento bien conocido, no tiene lugar donde esconderse —aseguró Wendy—.
El incidente de la rata hoy fue una sorpresa repentina, y todavía hay muchos problemas dentro del restaurante que necesitan ordenarse.
En primer lugar, realizaremos una inspección y gestionaremos la higiene de nuestro restaurante.
—Además, los asuntos de compensación no son algo que se pueda resolver en un momento o dos.
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