Renacimiento: Me hice rica cultivando - Capítulo 342
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Capítulo 342: Capítulo 342 APP de Xiyuan (29/50)
Yan Keke reflexionó un momento y luego les dijo a las dos: —Zhenzhen, Yiran, ahora que han abierto una empresa, ¿significa que si no encuentro trabajo en el futuro, podría venir a trabajar para ustedes?
He Yiran no pudo evitar reírse: —¿Eres tonta? ¿Acaso la empresa de tu familia no tiene un puesto para ti? ¿Por qué venir con nosotras? Y si no quieres trabajar en la empresa familiar, ¿por qué no abres la tuya? ¿No es mejor ser jefa que trabajar para alguien? ¿Para qué salir a buscar trabajo? —Como si ella no tuviera los medios para hacerlo; además, ¿no acababa ella misma de crear una empresa?
—La verdad es que tiene sentido, realmente no necesito preocuparme por encontrar trabajo después de graduarme.
A Mei Mengzhen, Yan Keke, con su forma de ser pura y sencilla, le parecía adorable la mirara por donde la mirara: —¿Tus padres te criaron para que fueras tan blanca y dulce, se sienten tranquilos dejándote salir al mundo?
Lo que quería decir era que el cerebro de Keke a veces parecía realmente simple y otras no tanto, pero definitivamente era blanca y dulce.
Yan Keke pensó que Mei Mengzhen la estaba elogiando y sonrió con timidez: —¿No te preocupes, de qué podría preocuparme?
Sin embargo, cuando He Yiran acababa de mencionar el sistema de niveles de Xiyuan, Mei Mengzhen se interesó bastante: —Yiran, ¿cómo gestionas los niveles de los que hablabas? La verdad es que ya había pensado algo al respecto. Pensé en emitir tarjetas basadas en el consumo, de forma que solo ciertos niveles de tarjeta puedan reservar ciertos niveles de salas privadas. Los que tengan tarjetas de mayor nivel pueden reservar salas de menor nivel, pero no al revés. Oye, ¿entiendes lo que estoy diciendo?
—Entiendo, tuve la misma idea. El consumo en Xiyuan es todo con reserva, y el personal de la empresa lleva un registro de todo, ¿verdad?
Mei Mengzhen asintió: —Sí, le pido a la recepción que registre el nombre, el teléfono y el importe del consumo de cada cliente cada día, y que lo totalice diariamente, por si acaso pudiera ser útil más adelante, así que les dije que fueran muy detallados.
—Exacto, con esos registros será fácil de gestionar. Se puede acumular el importe del consumo de cada cliente desde el día en que abrió Xiyuan. Cuando el edificio de allí esté terminado, nuestras tarjetas también saldrán. Entonces, podremos evaluar qué nivel de tarjeta pueden obtener en función de su consumo. Por supuesto, no es un requisito estricto que solo puedan obtener tarjetas de ese nivel,
—Cuando se lo expliquemos a los clientes, podemos recomendarles que depositen dinero por adelantado para mejorar sus tarjetas. Más adelante, podemos introducir niveles como Oro Negro, Diamante Dorado, Diamante Blanco, Plata y Membresía. Si alcanzan un cierto umbral, pueden llegar a un determinado nivel de tarjeta y también reservar suites de ese nivel. Todos nuestros clientes son adinerados, no les importará esta pequeña cantidad de dinero.
Después de pensarlo un poco, Mei Mengzhen decidió compartir sus propias ideas con He Yiran: —Los teléfonos son cada vez más inteligentes, ¿verdad? Estoy pensando en contratar a alguien para que diseñe una APP, algo como Twitter, con todas las funciones incluidas. Se puede reservar salas privadas en el teléfono, de forma similar a como se eligen los horarios y los asientos del cine. Cuando llegues a Xiyuan, usas un código de verificación para obtener la tarjeta de acceso a la sala privada, así no hay necesidad de atender llamadas como hacemos ahora,
—Si nuestras salas privadas son pequeñas ahora, ¿qué pasará cuando sean más grandes? Cada vez que alguien llama para reservar una sala, hay que responder a muchas preguntas. Después de una sarta de llamadas y seguir sin conseguir la sala deseada, es un engorro que la recepción tenga que hacer recomendaciones. Es mejor que los clientes elijan por sí mismos. Si no pueden reservarla, es su problema.
—Una vez que lleguen a la sala privada, es sencillo. Podríamos poner tabletas para el autoservicio de pedidos. Si no saben usarlas, un camarero puede ayudarles. Al fin y al cabo, es imposible no tener camareros en cada planta.
—También podemos clasificar los productos en la APP. Por ejemplo, compras en línea, productos para el cuidado de la piel, frutas, alcohol… todo esto se puede comprar directamente a través de la APP y nosotros nos encargamos de la entrega. ¿Qué te parece?
He Yiran se sorprendió gratamente: —¡Sí, claro, es genial! Creo que la idea no es mala. De esta forma, hasta podemos crear un departamento de desarrollo de software y actualizar nuestra APP con regularidad.
—Eso es, actualizarla sobre la marcha. Donde haya un error, ahí lo arreglamos.
—Será mejor que tengamos esto listo antes de la inauguración del otro local. Lo ideal es que todos los clientes actuales del Jardín Nianxiang se registren de antemano. Cuando empiecen allí con la fase de prueba, todos podrán empezar a usar el sistema de reservas —dijo He Yiran, y tras pensar un momento, preguntó—: ¿Cuánto crees que se tarda en programar una APP?
—Podemos prepararlo para después de Año Nuevo. Solo lo he mencionado porque sacaste el tema del sistema de niveles. Programar una APP no llevará mucho tiempo. Podemos hablarlo una vez que el edificio esté construido; ahí podremos empezar a perfeccionar las funciones necesarias. —Ahora era demasiado pronto, no había prisa.
He Yiran, por supuesto, lo entendió: —Ah, ojalá Xiyuan pudiera estar construido ya mismo.
—Sigue soñando, tardará al menos uno o dos años. Incluso después de que se construya el exterior, todavía queda la decoración interior. No podemos darnos prisa con esto; una construcción chapucera nos perjudica a los demás y a nosotras mismas. No quiero morir allí.
He Yiran le dio una palmada fuerte en la cabeza a Mei Mengzhen: —¿Con nuestro estatus, cómo íbamos a recurrir a una construcción chapucera? Todo lo que construimos es residencial de alta gama, y cualquier cosa que no sea perfecta arruina nuestra reputación. ¿Qué sandeces estás diciendo?
—Solo expreso mi preocupación. Ya sabes, me da miedo que por las prisas de abrir, los presiones para que aceleren la construcción. Se puede meter prisa en otras cosas, pero no en estas.
He Yiran la fulminó con la mirada: —Eso ya lo sé sin que me lo digas. Además, aunque tenga prisa, tengo que esperar a que tu contrato aquí termine, ¿no? —Al decir esto, a He Yiran se le ocurrió una idea de repente—. Espera, ¿por qué esperar a hacer la APP para después de que abra el otro local? Podemos hacerla ahora; la función de reservas se puede usar desde ya. ¿No sería mejor que todos se acostumbraran ahora? Podemos empezar ya, incluyendo la función de compras; eso también se puede usar ya.
Mei Mengzhen también estaba perpleja. ¿Cómo había podido ser tan tonta? ¿Por qué solo había pensado en usar estas cosas en el futuro? En realidad, podían usarse ya. De hecho, sería mejor que la gente se acostumbrara aquí, para ahorrarse la molestia de enseñarles más tarde. —¿Entonces qué hay de tu sistema de Membresía? ¿Vas a empezar a usarlo allí o aquí? Solo llevamos unos meses abiertos; supongo que la gente todavía no ha gastado tanto.
Según los cálculos de He Yiran, para obtener una tarjeta Oro Negro sin duda haría falta gastar más de un millón. Esa cantidad, consumiendo solo aquí, no sería alcanzable.
—Encontraré a alguien que programe la APP, que ponga primero la función de reserva de salas privadas, junto con una compra simple de alcohol y frutas, por ahora. ¿La fruta solo la podemos enviar localmente? —preguntó. Sabía que con el alcohol no había problema; ya lo había comprado en el extranjero y, mientras estuviera bien embalado, no pasaba nada, pero la fruta se echaba a perder en pocos días.
—Depende de la ubicación. Normalmente, en tres días no hay problema, y de todos modos Xiyuan por ahora solo hace envíos locales. La gente de otros lugares no sabrá de nosotras —dijo ella.
He Yiran se dio una palmada en la cabeza: —Qué lástima, no había pensado en eso… Cierto, por ahora, empecemos con un servicio de mensajería local y a ver cómo va.
—Sí… ¿tienes a alguien para programar la APP? Le oí decir al Hermano Tianyu que las reservas de Xiyuan están completas hasta junio. ¿Significa esto que deberíamos dejar de aceptar nuevas reservas por ahora? Deberíamos poder tener el software programado en estos pocos meses, para que la gente lo pruebe directamente, ¿no? Si hay demasiados usuarios, ¿podría colapsar el sistema? ¿Y será como antes, que una persona solo puede reservar una vez y, tras su comida, puede volver a reservar? Todavía no he resuelto cómo debería funcionar el sistema de reservas.
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