Sistema Medidor de Lujuria: Conquistando Bellezas - Capítulo 138

138: Primer cliente 138: Primer cliente El taxi se detuvo en la acera con una sacudida que hizo que las costillas de Liam protestaran de inmediato.

Se inclinó hacia delante, con una mano presionando ligeramente su costado izquierdo, y miró por la ventanilla el edificio.

Un pequeño escaparate.

Puerta de cristal.

Letras negras en el cristal que decían **Carter Consulting** con una fuente limpia y profesional.

Sacó la cartera y contó dos billetes de veinte, pasándoselos al conductor a través de la mampara.

El conductor tomó los billetes y se los quedó mirando un momento.

Luego se giró en su asiento, con las cejas enarcadas.

—¿Hablas en serio?

—preguntó el conductor.

Liam parpadeó.

—¿Qué?

—Esto.

—El conductor levantó los dos billetes de veinte—.

La carrera son dieciocho pavos.

Me acabas de dar cuarenta.

—Sí.

Quédese con el cambio.

El conductor soltó un silbido bajo y se reclinó en su asiento, negando con la cabeza con una sonrisa.

—Tío, si vas a ir tirando el dinero así, no me importa recogerte todos los días.

Joder, dos veces al día si quieres.

Liam frunció el ceño, confundido por un segundo.

Entonces lo entendió.

«Pagué de más», pensó.

«Y por mucho».

—Claro —dijo Liam—.

No estaba prestando atención.

—Claramente.

—El conductor se guardó los billetes, todavía sonriendo—.

Venga, fuera.

Tengo otras carreras esperando.

Liam abrió la puerta y salió a la acera, y el fresco aire de la mañana le golpeó la cara de inmediato.

El taxi arrancó antes de que hubiera cerrado la puerta por completo, con el motor refunfuñando mientras desaparecía calle abajo.

Se quedó allí un momento, viéndolo alejarse.

«Necesito mi propio coche», pensó.

Se giró y miró el edificio.

Estaba encajonado entre una tintorería a la izquierda y un salón de manicura a la derecha.

La fachada era estrecha, de unos cuatro metros y medio de ancho, con un único y gran ventanal que permitía ver directamente el interior.

A través del cristal, pudo distinguir un escritorio, unas sillas y movimiento cerca del fondo.

Caminó hasta la puerta y la abrió.

Lo primero que le golpeó fue el olor.

Moqueta nueva.

Pintura fresca.

Algo ligeramente penetrante por debajo, como productos de limpieza que aún no se habían aireado del todo.

La oficina era pequeña pero bien montada.

La zona de la entrada tendría unos tres metros y medio de ancho y seis de fondo.

Las paredes estaban pintadas de un gris suave, limpio y neutro, con zócalos blancos en la parte inferior.

El suelo estaba enmoquetado en un gris carbón más oscuro, y todavía se veían las marcas de la aspiradora de una limpieza reciente.

Había un escritorio cerca del ventanal, ligeramente inclinado para que quien se sentara detrás tuviera una vista clara tanto de la puerta como de la calle.

Era sencillo.

Chapa de madera oscura, probablemente laminado, pero parecía lo bastante profesional.

Detrás había una silla de oficina negra.

Dos sillas más pequeñas, tapizadas en tela gris, estaban orientadas hacia el escritorio para los clientes.

Sobre el escritorio: un portátil cerrado, un bloc de notas legal con un bolígrafo encima y una pequeña lámpara con base plateada.

Detrás del escritorio, contra la pared izquierda, había una puerta estrecha que conducía a lo que parecía un cuarto trasero.

Liam podía ver parte de una mesa a través de la abertura, quizás para almacenamiento o como zona de descanso.

A la derecha de la sala, cerca del fondo, había tres archivadores blancos alineados contra la pared.

Junto a ellos, una mesita con una cafetera, del tipo con jarra de cristal.

A su lado había una caja de filtros y una bolsa de café molido.

Eso era todo.

Nada excesivo.

Solo lo esencial.

Elsa estaba de pie junto a los archivadores, de espaldas a la puerta, organizando algo sobre uno de ellos.

Se giró al oír abrirse la puerta y su rostro se iluminó de inmediato.

—Has llegado.

—He llegado —dijo Liam, cerrando la puerta tras de sí.

El pestillo sonó con un suave clic.

Caminó hacia él; sus tacones producían un sonido apagado contra la moqueta.

Elsa llevaba un top corto gris sin mangas y de cuello alto que le quedaba como si hubiera sido hecho específicamente para su cuerpo.

La tela era suave y ajustada, ciñéndose a la curva generosa de sus pechos y cortándose justo debajo de ellos, dejando su tonificado abdomen completamente al descubierto.

El cuello alto enfatizaba la elegante línea de su garganta y la anchura de sus hombros.

Debajo, llevaba una falda de tubo negra que se asentaba en la parte baja de sus caderas y terminaba justo por encima de sus rodillas.

Era ajustada y se ceñía a la forma de sus caderas y muslos de un modo que hacía que cada paso fuera deliberado.

El material tenía un ligero brillo que captaba la luz del techo cuando se movía.

Su pelo blanco plateado caía suelto sobre sus hombros, y los mechones casi brillaban bajo las luces fluorescentes.

Sus ojos ambarinos eran agudos, centrados, el tipo de mirada que parecía estar absorbiéndolo todo de ti a la vez.

Se detuvo a un metro escaso de él, con las manos en las caderas.

—¿Y bien?

¿Qué te parece?

Liam volvió a mirar la oficina, asimilándola bien esta vez.

—Está bien.

Limpia.

Parece profesional.

—Eso es lo que buscaba.

—Señaló hacia el escritorio—.

He puesto la zona de atención al cliente delante.

Los archivos, detrás.

Café si lo necesitamos.

—¿Has montado todo esto tú sola?

—Casi todo.

Contraté a alguien para pintar y poner la moqueta.

Traje los muebles y lo organicé todo ayer.

Se acercó al escritorio y pasó la mano por la superficie.

Lisa.

Sin arañazos ni abolladuras.

—¿Cuánto costó todo?

Ella ladeó la cabeza ligeramente, pensativa.

—Quizá unos cinco mil para empezar.

Liam asintió lentamente.

—No está mal.

—A mí también me lo pareció.

Se giró para mirarla.

—¿Y cuál es el plan?

¿Dijiste que tenías algo preparado?

Su sonrisa se ensanchó.

—Puede que haya hecho algo para ponernos en marcha.

—¿Qué clase de algo?

—Contacté con algunas de las empresas en las que solicité trabajo.

Pequeños empresarios.

Les dije que ofrecemos servicios de consultoría.

Mejora de procesos.

Reducción de costes.

Eficiencia.

—¿Y?

—Y tres de ellos dijeron que están interesados.

Uno viene hoy.

Liam enarcó las cejas.

—¿Hoy?

¿Te refieres a ahora mismo?

—En unos veinte minutos.

Se la quedó mirando un momento y luego soltó el aire lentamente.

—De acuerdo.

¿Qué más no me estás contando?

Hizo una pausa, y su sonrisa vaciló ligeramente.

—¿A qué te refieres?

—Quiero decir, ¿qué más está pasando que deba saber?

Elsa cambió el peso de lado, y su mano se posó en la cadera.

—Mi mamá ha estado preguntando por ti.

Liam parpadeó.

—¿Qué?

—No para de llamarme.

Me pregunta si andas por aquí.

Me dice que le avise cuando vayas a venir.

«Está enganchada a mi polla», pensó Liam de inmediato.

No lo dijo en voz alta.

Solo asintió una vez.

—De acuerdo.

¿Algo más?

—No.

Eso es todo.

—Bien.

—Se acercó a una de las sillas para clientes y se sentó con cuidado, llevándose la mano brevemente a las costillas—.

¿Y quién es el cliente?

—Un taller de coches local.

Es un negocio familiar.

Llevan unos quince años.

El dueño tiene problemas con el seguimiento del inventario y la programación de citas.

Cree que está perdiendo dinero porque las cosas no están organizadas.

—¿Intentaste trabajar en un taller?

—preguntó Liam, con una ceja enarcada.

Elsa levantó las manos.

—¿Qué?

Me había quedado sin opciones.

Liam asintió levemente y volvió a bajar la vista a lo que sostenía.

—¿Así que vamos a arreglar esto?

—Vamos a evaluarlo.

Si le gusta nuestra propuesta, le cobraremos por implementarla.

Liam asintió.

—Puedo trabajar con eso.

—Sé que puedes.

—Se acercó al archivador, sacó una carpeta fina y se la entregó—.

Información sobre el negocio.

Nombre del dueño, número de empleados, ingresos estimados.

Todo lo que me dijo por teléfono.

Liam abrió la carpeta y ojeó la primera página.

Letra clara.

Notas organizadas.

Más detallado de lo que esperaba.

—Esto es sólido —dijo, alzando la vista hacia ella.

—Lo sé.

Cerró la carpeta y la dejó en el escritorio, a su lado.

La puerta se abrió.

Un hombre entró.

De unos cuarenta y tantos, complexión robusta, llevaba una camisa de trabajo azul descolorida con **Reparación de Autos Brennan** bordado sobre el bolsillo del pecho.

Sus vaqueros estaban manchados de grasa y sus botas, rozadas y gastadas.

Tenía las manos ásperas, callosas por años de apretar tuercas.

Miró la oficina y luego a Liam y a Elsa.

—¿Es este el sitio de la consultoría?

—preguntó.

Elsa se puso de pie y sonrió, y toda su actitud cambió a una cálida y profesional.

—Lo es.

Usted debe de ser el Sr.

Brennan.

—Ese soy yo.

—Se adentró más, sus botas pesando sobre la moqueta a pesar de lo limpia que estaba—.

¿Es usted con quien hablé?

—Sí, soy yo.

Y este es mi socio, Liam Carter.

Liam se levantó y le tendió la mano.

Brennan se la estrechó, con un apretón firme y directo.

—Agradezco que haya venido —dijo Liam.

—Sí, bueno.

—Brennan volvió a mirar la oficina, como si todavía estuviera evaluando el lugar—.

Espero que ustedes dos puedan ayudarme a averiguar qué demonios pasa en mi taller.

Estoy perdiendo el control de las piezas, reservando citas a clientes por duplicado, y el papeleo se acumula más rápido de lo que puedo gestionarlo.

—Podemos echar un vistazo —dijo Liam—.

Siéntese y hablemos de ello.

Brennan se sentó en una de las sillas frente al escritorio.

Liam ocupó el asiento detrás de este.

Elsa permaneció de pie, apoyada ligeramente en el archivador con los brazos cruzados, observando.

Durante los siguientes cuarenta y cinco minutos, hablaron.

Brennan explicó su organización.

Tres zonas de reparación.

Cuatro mecánicos, incluyéndolo a él.

Cómo gestionaba la agenda, que era sobre todo a base de memoria y un calendario de pared en el que no paraban de escribir por encima.

Cómo pedía las piezas, que era llamando a los proveedores cuando algo se agotaba.

Cómo controlaba el inventario, que en realidad no lo hacía.

Liam escuchaba.

Hacía preguntas.

Tomaba notas en el bloc de notas legal que tenía delante, con una letra rápida y desordenada, pero legible.

«Esto es un desastre», pensó.

«Sin estructura.

Sin sistema.

Todo es reactivo en lugar de planificado».

Cuando Brennan terminó, Liam se reclinó en su silla con cuidado, y su mano fue a sus costillas brevemente antes de que se contuviera.

—De acuerdo —dijo Liam—.

Esto es lo que veo.

Tiene tres problemas principales.

Primero, el inventario.

No está controlando lo que tiene, así que pide piezas que ya posee y se queda sin las que necesita.

Segundo, la agenda.

Confía en su memoria y en un calendario físico, lo que significa que se le pasan citas o las duplica.

Tercero, el papeleo.

No lo procesa de forma constante, así que se acumula hasta que es abrumador.

Brennan asintió lentamente.

—Sí.

Es más o menos eso.

—La buena noticia es que nada de eso requiere una reforma completa.

Solo necesita sistemas.

—¿Qué tipo de sistemas?

—Para el inventario, creamos una hoja de seguimiento.

Cada pieza que entra se registra con fecha y cantidad.

Cada pieza que sale se registra de la misma manera.

Sabrá exactamente lo que tiene en todo momento.

Para la agenda, le pasamos a un calendario digital.

Algo sencillo como Google Calendar.

Todas sus citas en un solo lugar, accesibles desde su teléfono.

Se acabó el duplicar citas.

Para el papeleo, creamos una rutina semanal.

Cada viernes por la tarde, procesa facturas, recibos y pedidos.

Así nunca se acumula.

Brennan se quedó en silencio un momento, con sus ásperas manos apoyadas en las rodillas.

—La verdad es que tiene sentido.

—Lo tiene —dijo Elsa desde su sitio junto al archivador—.

Y no es complicado.

Podemos tenerlo todo listo en una semana, más o menos.

—¿Cuánto me va a costar esto?

—Mil quinientos por la evaluación y la configuración completa —dijo Liam—.

Después, si quiere que hagamos un seguimiento mensual y realicemos ajustes, son trescientos al mes.

Brennan se frotó la mandíbula, pensativo.

Luego asintió.

—De acuerdo.

Hagámoslo.

Liam se levantó y le tendió la mano de nuevo.

Brennan se la estrechó.

—Mi socia pasará por su taller esta semana para dejarlo todo listo —dijo Liam—.

Haré que le llame mañana para concretar una hora.

Brennan los miró a ambos.

—¿Su socia?

¿Usted no va a venir?

—Tengo otros compromisos —dijo Liam—.

Pero ella se encargará de todo.

Está en buenas manos.

—De acuerdo.

—Brennan se levantó y caminó hacia la puerta.

Se detuvo con la mano en el pomo y miró hacia atrás—.

Gracias.

De verdad.

Necesitaba esto.

—No hay problema —dijo Liam.

Brennan se fue.

La puerta se cerró tras él con un suave clic.

Elsa se giró hacia Liam de inmediato, y su expresión cambió.

—No tengo ningún problema en ir yo sola.

—Dio un paso más cerca, con la cara ligeramente sonrosada.

Su mano bajó para frotarse distraídamente el muslo—.

Pero ¿por qué no vienes tú?

—Empiezo las clases pronto —dijo Liam—.

No podré ir a todas las visitas.

Su expresión se aclaró de inmediato.

—Ah.

Claro.

Hizo una pausa y luego dio otro paso, acercándose más.

Sus ojos se clavaron en los de él.

—Está empezando a hacer calor aquí dentro —dijo en voz baja.

Liam enarcó una ceja.

—El aire acondicionado está puesto.

—No esa clase de calor.

—Se acercó aún más, lo suficiente como para que él pudiera oler su perfume.

Algo ligero y floral.

Él alzó la vista.

Sobre su cabeza flotaban tres corazones rojos.

—Verte tomar el control así…, tan serio y autoritario…, Dios, ha hecho que me moje —dijo en voz baja, casi en un susurro.

Se inclinó hacia él, con los labios entreabiertos.

—Quiero que me des órdenes a mí también.

Liam no se movió.

La puerta se abrió.

Ambos se giraron de inmediato.

Una mujer entró.

Los ojos de Elsa se abrieron como platos.

—¿Mamá?

La mujer se quedó en el umbral, sonriendo.

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