¿Te Trato Como Mi Hermana, Pero Tú Quieres Ser Mi Esposa?! - Capítulo 113

113: Capítulo 113 Pensamiento Sustitutivo 113: Capítulo 113 Pensamiento Sustitutivo Una cierta tienda de té con leche.

Chen Yuting y Liu Chao se sentaron uno frente al otro, con Chen Yuting disfrutando de su té con leche favorito.

Liu Chao había invitado a Chen Yuting, inicialmente esperando tomar café juntos, pero cuando Chen Yuting dijo que quería té con leche, encontraron una tienda de té en su lugar.

—¡Este Wang Jingpeng, le ofrezco un trato tan bueno y aún así me rechaza, qué ingrato!

—Liu Chao, con cara de disgusto, colocó su teléfono sobre la mesa.

—En realidad creo que su elección no es un problema.

El Gremio Dongyan está desarrollándose tan bien, seguramente no querría irse —analizó Chen Yuting—.

Dices que quieres establecer un gremio, pero nadie sabe cómo será tu gremio en el futuro.

—Ingresos estables versus riesgos desconocidos, por supuesto que eligió lo primero —continuó Chen Yuting.

—Hmph, haré que se arrepienta —resopló Liu Chao fríamente.

Ya había ofrecido el nivel más alto de compensación en la industria, pero Wang Jingpeng lo rechazó, lo que lo irritó enormemente.

Una vez que pusiera en marcha su gremio, estaba decidido a asestar un duro golpe al Gremio Dongyan.

Y hacer que Wang Jingpeng se diera cuenta del costo de rechazarlo.

—Eso es un asunto para el futuro.

Primero necesitas establecer el gremio y ponerlo en marcha —dijo Chen Yuting.

—No te preocupes, he decidido comprar un gremio.

Mientras mi papá me apoye, será pan comido desarrollarlo.

Con dinero, todo es posible —dijo Liu Chao con confianza.

…

Después de terminar su conversación con Wang Jingpeng, Shen Dong fue a la oficina del director de finanzas, saludó a Chen Yuyan, luego salió de la compañía y condujo hacia la Torre Jinmao.

Llegó al Shuidilao en el decimoquinto piso.

—Hola, jefe.

Al entrar, la recepcionista se levantó para saludarlo.

—Estoy buscando al Sr.

Chen —Shen Dong asintió ligeramente a la recepcionista y se dirigió hacia la oficina presidencial de Chen Yuanxiang.

—Jefe, el Sr.

Chen no está en su oficina ahora mismo, está en la sala de conferencias realizando una capacitación para los camareros de varias tiendas —informó la recepcionista.

—Está bien, gracias —Shen Dong agradeció y se dirigió a la sala de conferencias.

Estaba familiarizado con la distribución de la empresa y sabía dónde estaba la sala de conferencias.

Pronto, llegó fuera de la sala de conferencias.

No empujó la puerta para entrar de inmediato, sino que escuchó desde afuera por un rato.

La capacitación del suegro era muy buena, todo en línea con las directrices que él había escrito para el entrenamiento de los camareros.

Sin embargo, Shen Dong sentía que todavía faltaba algo.

Después de reflexionar, Shen Dong se dio cuenta de lo que faltaba.

Cuando escuchó a Chen Yuanxiang anunciar un descanso de diez minutos, Shen Dong llamó a la puerta y entró.

—Sr.

Shen —Chen Yuanxiang saludó inmediatamente al ver llegar a Shen Dong.

En la empresa, tenía que dirigirse a él como Presidente Shen Dong.

Era una cuestión de etiqueta laboral.

—Hola, jefe —los camareros saludaron a Shen Dong al unísono.

Al principio, todos se resistían algo a la capacitación, planeando simplemente cumplir con el trámite por un día.

Todos eran camareros experimentados; ¿qué había que entrenar?

Era simplemente una pérdida de tiempo.

Además, esta capacitación parecía demasiado exigente para camareros ordinarios.

Era completamente irrazonable.

Muchos camareros estaban considerando renunciar.

Pero cuando Chen Yuanxiang anunció un aumento de mil doscientos al salario base de los camareros, nadie tenía quejas.

Con dinero, todo era más fácil de discutir; lo único que temían era que aumentara el trabajo sin aumentar la paga.

—Han estado entrenando por un tiempo, hagamos una pequeña prueba para ver qué han aprendido —dijo Shen Dong.

Al escuchar esto, Chen Yuanxiang no dijo nada pero observó a su yerno actuar.

El personal de servicio se animó, sabiendo que si podían responder a la pregunta del jefe, ciertamente causarían una buena impresión, lo que sería excelente para su desarrollo futuro.

El jefe incluso podría ofrecerles un puesto de liderazgo junior en el acto.

Así que esperaron ansiosamente la pregunta de Shen Dong.

Devolviéndoles la mirada con una sonrisa, Shen Dong comenzó:
—Un cliente viene a nuestro restaurante de hot pot Shuidilao, pero justo cuando llega a la entrada, nota a un hombre y una mujer al otro lado de la calle bajando de un auto pequeño, discutiendo con las mejillas enrojecidas y las orejas coloradas.

Luego, comienzan a pelear entre ellos, y muchos transeúntes intentan separarlos.

El cliente se queda en nuestra entrada mirando.

Díganme, ¿qué deberían hacer ahora?

Si estoy satisfecho con su respuesta, les recompensaré con dos mil yuan en el acto.

Dos mil yuan era medio mes de salario para ellos cuando trabajaban como camareros.

Pensando rápidamente, basándose en su entrenamiento, el personal comenzó a hacer una lluvia de ideas.

En poco tiempo, un camarero respondió:
—Yo traería una silla para que el cliente se siente y observe el alboroto.

Shen Dong asintió:
—No está mal.

Pero “no está mal” claramente no satisfacía a Shen Dong.

Poco después, otro camarero respondió:
—Yo le traería algunos bocadillos.

Shen Dong asintió nuevamente:
—También está bien.

Pero eso seguía siendo solo “bien”.

El personal de servicio estaba algo desconcertado.

Nadie más podía pensar en qué más podrían hacer.

Shen Dong escaneó la multitud y preguntó:
—¿Algo más?

En ese momento, una joven se puso de pie:
—Basándome en lo que dijeron mis dos colegas, también informaría al cliente que alguien ha ido a averiguar por qué el hombre y la mujer están discutiendo y por qué están peleando.

La joven era bastante bonita, apenas en sus primeros veinte años.

Al escuchar esto, Shen Dong finalmente asintió con satisfacción:
—Muy bien, esta respuesta me satisface más.

Las respuestas de los dos primeros empleados podrían ser buenas en comparación con otros restaurantes de hot pot, pero somos Shuidilao, y nuestro servicio debe llevarse al extremo.

La respuesta de esta empleada hace precisamente eso.

Para lograrlo, necesitamos considerar las cosas desde la perspectiva del cliente.

El ejemplo que di anteriormente requiere que nos pongamos en el lugar del cliente y pensemos en lo que el cliente realmente quiere saber, que es por qué esa pareja está en conflicto.

Al terminar de hablar, el personal asintió pensativamente.

Como empleados de Shuidilao, no podían continuar como antes.

Necesitaban pensar activamente e identificar las necesidades reales de los clientes para realmente destacar en sus trabajos.

Incluso Chen Yuanxiang se encontró asintiendo en acuerdo.

Incluso sintió como si Shen Dong lo hubiera iluminado, ya que su propia capacitación no había cubierto este punto.

Este yerno era realmente notable.

Aparte de estar feliz, Chen Yuanxiang no sentía más que alegría.

Shen Dong escaneó un código QR y transfirió dos mil yuan a la joven.

Después, Shen Dong dijo algunas palabras más y luego dio al personal un descanso de diez minutos.

Él y Chen Yuanxiang se dirigieron entonces a la oficina presidencial.

—Papá, ¿cómo va la renovación de la tienda?

—preguntó Shen Dong.

Durante este tiempo, había estado ocupado en la Compañía Dongyan, especialmente porque esta primera venta transmitida en vivo era tan crucial que necesitaba supervisarla.

Ahora que el evento había terminado, estaba listo para cambiar su enfoque a este lado.

Inicialmente, necesitaba prestar más atención.

Por supuesto, era un gerente que no intervenía directamente.

Solo estaba preguntando sobre la situación general; el trabajo específico seguía siendo responsabilidad de Chen Yuanxiang.

—Queda aproximadamente una semana hasta que se complete la renovación —dijo Chen Yuanxiang.

Luego, Shen Dong preguntó sobre otros asuntos.

Después del trabajo, Shen Dong, Chen Yuyan y Chen Yuanxiang se dirigieron a la Calle Kangde.

La estación de metro ya había abierto, y el centro comercial había comenzado a hacer negocios, atrayendo a varias veces más personas que antes.

El letrero del Restaurante del Sr.

Chen había sido cambiado a Tienda Shuidilao de la Calle Kangde.

Los tres entraron para echar un vistazo y descubrieron que la renovación era bastante agradable.

Era casi idéntica al diseño renderizado; la empresa de renovación era muy profesional.

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